拆书帮长沙橘洲分舵新手训练营第十拆2018.11.2作业
【R:阅读原文片段】
选自《说话的力量》P135
【R:阅读原文片段】
回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个级别。
回应是一个正式的说话动作，回应在英文中是Response。在英语中，这个词是相当正式的。在汉语中，“回应”这个词汇比较随意。因为没有恰当的中午词汇。所以我必须强调回应的正式程度。在很多场合，要做正式宣言，正式通告，表达明确的立场的时候，都需要用到回应这个沟通方式。
【I：拆书家讲解引导】
【A2：规划今后运用】
I：
回应是一个汉语词语，意为回答、响应。回应有别于日常的聊天，日常聊天的回复叫回答，回应比回答要稍微正式一些。它是一种介于单向沟通和双向沟通之间的方式，同时又有别于单向沟通和双向沟通。说其是双向沟通，是因为回应是针对之前的某一事件作出响应，说其是单向沟通，是因为在回应的现场，往往就是回应的主体用来表明立场、做正式宣言等。
在回应之前，回应主体承担的是信息的接收者，而在回应现场，回应主体承担的是信息的发送者。通常我们会看到这样的词语：***就某一事件做出回应。比如重庆公交车坠江案，政府就这一事件发布新闻通稿，案件进展情况，召开新闻发布会等，就是对这一事件做出的回应。
一次完整的回应在以下几个步骤；
一、收集并分析接收到的来自对方的信息。
二、拟定回应内容。
三、确定回应的时间、地点、场合、参加人员。
在生活中，也有需要回应的时候，比如在拆书帮的微信群里，经常会有人问到如何才能成为拆书帮的成员，这就是需要拆书帮的工作人员就此事做出回应。
A2：
在此后的一个月时间，我将学会如何来回应这个能力，并将其运用于我的工作当中。
一、寻找需要回应的事件。
二、思考如何做出有效的回应。
三、总结回应得是否恰当，如不恰当，怎么改进。
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