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这4个技巧,帮你轻松搞定谈判

这4个技巧,帮你轻松搞定谈判

作者: 辣妈赵十八 | 来源:发表于2022-08-18 13:08 被阅读0次

    现实世界是一张巨大的谈判桌,每个人都有可能成为谈判者。以前一直以为谈判离我们很遥远,读过史蒂芬妮•德莫林的《谈判》才发现,谈判不只应用于客户合作,还可以用于职场面试加薪、产品推介、工作分工、生活中砍价以及社交活动等,这些都需要懂得谈判的技巧。

    书里有谈判必备的四个要素、如何高效地获取对方的信息、情绪在谈判中发挥的作用、谈判应采用的战略和战术、谈判代表如何影响谈判者的行为,还有谈判的各种特殊情况等。

    《谈判》的作者史蒂芬妮•德莫林是比利时布鲁塞尔自由大学心理学博士,现为鲁汶大学社会心理学教授,她已出版多部作品,并在国际期刊发表多篇论文,她的学生一直希望她能写一本书以配合她在大学里开设的谈判课程,于是有了这本《谈判》。

    1、谈判前做哪些准备?

    期望点:就是说谈判前你要想好最好的结果是什么?作者让我们追求高目标的同时,不要贪心,虽然期望越高得到的越多,但如果太贪心,可能永远无法达成协议。

    替代方案:我们在谈判前尽可能多准备几种替代方案,还要选出最佳替代方案,这样选择多谈判的权利就会越多但我们也要从逻辑上,客观的分析每种选择的优缺点,而且不能接受低于所选的最佳替代方案建议。

    保留点:这个就是我们常说的底线,在任何时候都不要向对方透露你的底线,把这个底线作为一个浮标,这样可以让我们避免一些陷阱。

    第一次报价:作者让我们不要提出过于合理的第一次报价,因为无论你的第一次报价如何合理,对方都会觉得价格过高,接下来就会砍价,最终成交的价格会更低,所以正确的报价要高于自己的预期价格,这样才有回旋的余地。

    2、如何掌握主动权

    不要给对方填空题,要尝试给他出选择题,这样对方才会顺着你的思路达到你想要的成果。

    比如我和老公出去吃饭,如果问他想吃什么,他要么说不知道,要么需要想一想,如果问他吃川菜、粤菜还是东北菜,他会做出选择,而这三个选项都是我能接受的,所以他选哪个对我来说都可以。

    3、如何抓住对方的诉求

    当你与对方谈判的时候,一定要认真聆听,理解对方的意思,抓住对方的诉求,最后再用自己的话重复一遍对方的核心要点,这样既确定了你的理解是否正确,又表达了对对方的尊重。

    4、如何有预谋的提高对方的满意度

    在谈判过程中,为了增加对方的满意度,我们要逐步让步,而不是立即让步或太晚让步。

    比如我们去市场买一件衣服,问了商家价格之后,嫌贵,我们出了一个价格,如果商家立即按我们出的价格卖给我们,我们当下的反应一定是觉得买贵了,如果商家表示为难,想让我们加价,或者和我们软磨硬泡,最后以忍痛割爱的方式卖给我们,让我们感觉占了大便宜,这样不仅商家卖出了货赚了钱,客户又开开心心的买到心仪的衣服,实现了双赢。

    正如华春莹所说:“谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性的谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。”

    以上谈判小技巧可以帮助谈判新人在谈判初期快速掌握主动权,为后面的谈判提供助力。

    读完《谈判》这本书才发现,原来不同的谈判角色,不同的谈判场合都需要不同的应对方法。这本书知识点很丰富,也是鲁汶大学谈判课程权威感读本,值得你读一读,相信你一定能从中得到启发。

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