履次看本书看到想睡觉,但并不能否认此书带给我深层次的影响。主要为以下两个点
一、“渐变优于剧变”
无论是对于我们个人,还是对于团队精进,都是不容我们忽视的环节。突然变得很好表面看起来了突飞猛进,但却忽略了人性的弱点,往往这种剧变是很难去坚持的,这就是现实
包括叶武滨〈易效能时间管理100讲〉里也有提到类似概念叫“烂开始,好结尾”,这也是我个人培养很多新的习惯的一个全新的认知和起点,受益匪浅!
二、每天花10分钟的时间帮助从未找你求助过的员工(或者团队成员)
我一直在践行这条要求,带给我们收获真的是巨大的。大多数的管理者都会遇到“自我否定的寻求者”的求助,这种寻求者往往把每一个解决方案都消灭在萌芽状态,或者根本不去想其它的替代办法。这也是我们带团队中遇到的最最头疼的一个问题。
书中对解决这一类的团队成员做了一个非常细致的解析比如,
1,了解对寻求者的干预的三个策略
策略一:提出构建解决方案的问题,把不可行的求助转化为有用的目标
策略二:用构建解决方案的问题来促成改变自己的观点,重新拾起对改变的可能的信心
策略三:使用解决方案七步曲
第一步、创建舒适的环境
第二步、调节员工的情绪
第三步、目标分解成动作
第四步、调用资源解决问题
第五步、赞美某个行为
第六步、做工作进度的自我评估
第七步、引导员工“前向看”
2,积极支持员工的寻求
3,让员工承担改变的责任
4,提问“尽管有问题,哪些事仍然进行的不错?"
5,让问题变得具体,确定优先顺序
6,寻找问题的例外情况
不要给搜寻者钥匙,而是告诉他们怎么找到钥匙。
感谢路易斯——卡夫曼写成了这样一本出色的书。
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