第二篇
「想象」、「思考」、「表达」、「沟通」,
弄清这几个概念是很有好处的。
说一个人沟通不行,可能是表达有问题;
说一个人表达能力不行,可能是思考不清晰;
说一个人思考没有逻辑,可能是太有想象力;
说一个人没有想象力,可能是... 真的。
一、
想象
不是线性
是一种跳跃
破局的跳跃
身心和灵魂都在帮你思考
你只是去感知答案
在想象的飞跃时刻,不要做约束,只需要发散,记录,发散,记录
想象力强的人,思考会和想象更贴近,也是发散、跳跃式的,如果不加处理的去表达和沟通,对大多数人而言会很突兀——「跟不上你的思维」、「没有逻辑」。
二、
思考,是思维对信息的推理和演算,审视已知,探索未知,是表达的基础。
理解来进行思考是必然的。
思考不理性、不透彻,表达技巧再好,也会崩坏。
三、
表达是一种把思考结果,传达给对象,达成目标的手段,
要充分考虑接受对象的认知模式、认知能力、情绪感知,调整表达方式。
如无把握,尽量避免思考和表达同时进行。
(金字塔原理同时适合思考和表达)
四、
沟通是为了达成目标(不一定是共识),去协调双方的情绪,平衡认知的差异。
有一个误区,沟通的目的就是要达成共识。实际是不太可能的,所谓共识也只是各方妥协的结果。
在决策中,任何一方的妥协都是危险的。沟通是为了让参与的各方充分表明思想,尤其是支持自己观点的理论、经验等,供决策者参考。决策者认为参与者的观点他都理解了,尤其是反对者的观点,以及支持这些观点的理论经验等,并以充分考虑的这些意见,就可以决策。
所以沟通不强求共识,决策也不是表决,不用少数服从多数。
——来自百度知道
协调情绪的优先级高于平衡认知,
平衡认知需要已经做好表达的准备,也就是了解足够的信息,完成了思考,
预备好各种不同情境下的表达方案,
为了最大化的利用沟通机会,
在达成目标前,一定要避免「沟通」变成「探讨」。
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