生活中，你会不会经常听到这样的话：“你怎么能这样对我，你得向我道歉。”“那好吧，对不起，但是我觉得你还是有错误，还是需要改进。”
是的，这样的对话每天都在我们生活中上演，可能你已经习以为常。但是你有没有思考过这个对话最后的结果会是如何呢？道歉者是心甘情愿的道歉么？而接受道歉的人会从心底原谅道歉者么？
我想，都不会。
道歉是需要发自内心的，“你需要向我道歉”，有种逼着别人道歉的感觉，逼迫来的道歉并没有发自内心。而道歉者在说完“对不起”之后，又加上了“但是”，这样就完全推翻了前面道歉的诚意了，就算真的有什么话想要说，在这个时刻一定不要说，你可以重新找个机会说。
“道歉”在我们自小的生活经验，太容易和羞愧及羞辱联结在一起，仿佛若是道歉了，就表示自己输了，或是自己居于下风，任人宰割。所以很多人的道歉会说：“对不起，但是…”“很抱歉，让你有这种感觉”
那么如何才算是真正的道歉呢？真正的道歉认错，是深刻地觉知自己的行为造成他人何等的伤害和痛苦，而不会只是还在顾及自己的面子，把“道歉”视为一种讨好或人际关系的交换。
想要让别人觉得道歉真诚，首先需要有聆听的能力，当我们无法好好聆听受伤者的愤怒和痛苦时，无论道歉用话语说的再怎么真诚，都无法修补破损的关系。其次要有稳健的自尊心。当你的自尊心很稳健时，你可以坦然承认错误，不会觉得认错是在削弱自己，或是技不如人。
很多人嘴里说着“原谅”二字，但他们其实不是在谈原谅，而是在谈他们想要摆脱愤怒、悲伤、怨怼和痛苦。一个人之所以持续抱怨愤怒或怨恨不放，往往是因为遭到背叛或忽略以后，没有马上获得清楚、直接又衷心的认同。
不仅仅是道歉，其实任何的人际关系，都少不了需要聆听、拥有稳健的自尊心和真实的认同感。
人际关系如同双人舞，是相互的，而不是线性的。任一方的动作都会激发和强化对方的行为。真正的问题不在于找出起头的人，或是应该怪罪谁，而是双方互动时该如何改变各自的方式。我们希望情况会有所改变，却不能先改变自己—这注定会导致关系决裂。就像双人舞，双方的舞步都不改变却企图改变整个舞姿，这怎么可能呢？
所以，对于人际关系来说，要想情况发生改变，首先改变自己，你改变你的舞姿，那么对方也会相应改变自己的舞姿，随之而来的就是整体效果就会发生改变。你想要对方成为什么样的人，你自己先成为这样的人。
同时还要记得，如果我们能让彼此的关系更加融洽，要展现出最好、最成熟的自己，而不是随着对方的反应起舞。即如果对方的舞步会导致整个跳舞表现的效果不好，那么你就一定不能随着他的舞步去改变自己的舞步，那么到最后可能这支舞蹈会踩到脚。
跳起属于你们独特的双人舞吧，注意你们脚下的舞步，这样会越跳越好！
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