沟通学中有一个原理:两人谈话时,在其中一个人表达的过程中,另一个人会在5秒内开始思考对方下一句要说什么。换句话说,在5秒之后,倾听者从“倾听模式”快速切换到了“构思模式”,一直在想自己要说的话,而根本没有听清楚对方想表达的全部信息。
而一个善于沟通的人,也只是将这个时间延迟到30秒而已——先心无杂念地接收对方的信息,再构思自己想要讲的话。
——樊登讲《论语》
这种“构思模式”太容易出现了,5秒或者不知多久,就会走神,就算专心看着对方说话,也会出现分神的现象,尤其是与对方势均力敌的时候。因为不想仅仅做一个“听者”,也想“表达自己”。
这个真的需要练,需要沉下心来倾听,需要停顿,再表达。这样也许可以把时间延长到30秒。
正常情况下使用汉语表达意义和传播信息,语速约为240个音节每分钟,广播电视新闻播音的语速是在每分钟300字左右。正常说话语速在180-200字左右每分钟。
30秒钟可以听100个字了。都可以满足简书日更要求了,那可以听到不少内容了呢。上面樊登讲《论语》那段话才170个字左右,这就是说一分钟可以说完。30秒说一半,其实一般情况的沟通中不会一次说这么多。这样想着应该不用等待30秒,就可以说话了。
这个等待的沟通练习应该不会很难。
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