当孩子违反规则时，父母常常会利用自己作为大人的权威，强硬地要求孩子按照大人的意愿做事。这种做法不但为无效，反而会引发其他的亲子关系问题。
那么，我们应该怎么做呢？——知道如何坚定（同时又不强硬）。
所谓坚定，是只做自己应该做的事情。例如，当妈妈在开车时，两个孩子却在后座打闹，这明显是不守规矩的行为。这个时候，妈妈可以选择把车停下，静静的坐着，直到孩子们停止打闹。妈妈是在通过这个行为告诉孩子，不论什么时候都不可以在开车的时候打闹。
怎样做到坚定而又不强硬呢？
首先要相互尊重。在尊重孩子意愿的同时，也尊重自己，不被孩子的不良行为摆布，拒绝孩子的不当要求。即使孩子情绪激烈，也无需和孩子解释、争执，你只要让孩子感受到你的坚定，让孩子明白父母说话是算数的就可以了。
第二，在给孩子施加压力的同时，必须给孩子选择的机会和权利。例如，孩子在公共场合哭闹时，我们可以告诉孩子只有保持安静才能够继续留在这里，是我们的坚定。如果孩子还是哭闹，可以给他选择是自己出去，还是希望妈妈陪着出去。因为要求孩子离开可能会显得过于强硬和专横，如果给了合理的选择，孩子就不会这么认为。
第三，和孩子保持友好的关系，良好的亲子关系会让孩子更乐意响应父母希望他们遵守的那些规则，从而避免事情的恶化。
第四，坚定的做自己应该做的事情，坚定的维护规则。如果对自己的行为和规则不确定时，孩子通常能够得到自己想要的。而当对自己的语言和行为很确定时，孩子反而会尊重我们。
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