不要直接批评、责怪和抱怨他人。要学会用委婉的语言提醒某人的错误,使他感到我们并不认为他们不聪明或无知,决不要伤人的自我价值感。
面对他人的错误,最好的办法是以有效的方法使其认识到自己的错误,要做到这一点,就需要宽容他人,委婉或间接地提出你的看法,对方更容易接受。
金无足赤,人无完人,人生在世,谁能无过。在生活中,我们和他人沟通是不可避免的,在彼此交往的过程中,经常会发现他人身上的缺点和过错,一般说了人都有自知之明。人们发现自己错误后,会对过失的性质、危害和根源,进行一些反思,但是旁观者清,当局者迷,自己的反思再深刻,总是没有旁观者看得清楚。
因此当我们发现他人的过失时,予以及时的执政和批评是很有必要的。有人说赞美如阳光,批评如雨露,两者缺一不可,这话是十分有道理的。在沟通中,真诚的赞美是不必不可少的,但中肯的批评也是必要的。
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