在《思考，快与慢》的第五章里，作者丹尼尔·卡尼曼谈到人对“熟悉感”有一种本能的渴望。在一堆陌生信息中，发现有几个熟悉的信息，哪怕不完全熟悉，而只是跟熟悉的信息更相似，也都会优先注意到这些信息。
简单地说，看着眼熟，好感顿生，眼熟曾经的说法就是，“我看您面善”，在传统曲艺中还在使用。
在考试时面对没把握的答案选项，会选择自己看着眼熟的那一条。虽然经常参加考试的人都知道，那个选项更有可能是陷阱选项。
例如问题问的是：
古罗马人为什么选择罗马城作为古罗马帝国的首都？
其中一个答案选项是：
古罗马的首都是罗马城。
不幸中招选择这个答案的人绝对少不了，不认真审题，中招也活该！我严重怀疑，如果匆匆浏览这篇文章，肯定还会有读者问，古罗马的首都是罗马城呀，为什么这个选项是错的？
看题目！
但有时候，也会使用熟悉感来应付考试，当然是在考试内容还算熟悉的情况下，只不过其中包含着一些细小的差别，作者卡尼曼自己就经历过这样一次考试。
美国各州的交通规则不相同，作者一次搬家到另一个州，要重新考当地的驾驶执照。因为会开车，而且早就考下了驾驶执照，只不过不是这个州的驾驶执照。所以作者对这次考试并不重视，反正开车就是开车，哪个州开车都一样。
对考试内容完全没预习，只靠常年开车的经验去猜测正确的答案选项，说白了就一个字“蒙”！在考场上，作者先尽量放松自己，然后看哪个选项面善选哪个，跟着感觉走。
作者就是拿考驾驶执照这件事举了个大家熟悉的场景的例子，但他那次考试通过了没有，书里没交代。作者思考的是，为什么我们本能地会对熟悉的东西有好感？
因为我们大脑里的两个运行模式，系统1和系统2之间，爆发的一场能量争夺战，是这本书的主旨，贯穿全书。
系统1和系统2是大脑中的两种运行模式，快思考和慢思考说的也是同样一件事物。系统1是或者说快思考，就是我们的直觉，是我们日常思考的模式。系统2或者说慢思考是分析与推理状态的，例如我们心算17×24，或者遇到完全陌生的事务。
系统2大部分时间是休眠状态，它启动时，可以明显观察到，瞳孔扩大，呼吸急促，身体动作几乎停止，或者发愣，可以说是全神贯注的看着头脑中那个问题。
因为系统2运行的时候，身体不能移动，在狩猎时代，非常容易遭到攻击。所以在启动系统2之前，系统1要保证思考者的绝对安全，这时思考者会下意识地告知周围的人，他需要找一个不被打扰的地方静静思考。
呼吸变急促，代表系统2比系统1需要更多的氧气。需要更多的氧气代表什么？让火燃烧的更旺一些。现代医学的监测表明，系统2消耗的能量比系统1多得多，如果一直开启这系统2，会严重伤害身体，甚至危及生命，就是传说中的“心力憔悴”。
好在一般人不会无休止的开着系统2，启动一会，发现仍然解决不了问题，就让系统2回到休眠状态，恢复到系统1，放过自己，海阔天空。
必须长时间启动系统2的时候怎么办？例如参加一个有些难度的考试。我们的大脑会知道，最省力的办法，是把系统2的运算结果记录到系统1上边，就是学习和复习。
就像17×24，一再被引用作为启动系统2的例子，因为对于绝大部分人，心算这道题必须系统2启动。但现在见到这个问题，我的系统2很平静，因为多次引用，也多次看到答案是408。
一段时间内，17×24=408成了我系统1的常识，就像我们小时候背的乘法口诀。如果考试考乘法口诀，我们中的大部分人也不会启动系统2。
这种可以不启动系统2的诱惑，让我们更努力的学习，更努力的复习考试。虽然学习和复习考试也是启动系统2，但和一次考试相比，复习的时候，可以在系统2的时间更短，中途可以随时回到系统1休息。
但我们在即将面对考试时，才会认真复习。而在日常生活中，经常相信自己的直觉，却不知道，很多作为直觉基础的信息，其实是错误的。看着某条信息很熟悉，其实只是一种感觉，不是事实，更不是真理。但作者哀伤的发现，我们日常很多决定，都仅仅依赖于这种熟悉感，甚至在做重大决定时依然如此。
但很多感到熟悉，甚至有好感的东西，其实你并不熟。但为什么会这样呢？
喝了啥啥啥，吃饭就是香。因为喊的次数够多，而且朗朗上口，特别和吃饭这件本能的事情相联系，几乎成了一代人的记忆。
所有广告商在努力做的就是：将打算推销的产品，在买东西的人心中，建立起一个条件反射。换句话说就是建立一种熟悉感。
这种手法倒是没有恶意，目的是无数消费者在挑选一堆产品的时候，优先选择选择被广告反复提及的产品。但厂商推广的巨大花费，最终会转嫁到消费者头上，让我们多花了冤枉钱。
我们中的很多人，都喝过雷碧汽水，吃过康帅傅方便面。吃到嘴里，感到疑惑，熟悉的产品，不熟悉的味道，拿起包装，才发现不是我们熟悉的雪碧汽水，是“雷”碧不是雪碧，是康“帅”傅不是康师傅。
为什么会中招，因为雪碧和康师傅这两个产品，已经成为我们生活的一部分，我们对它的辨认时间不超过一秒钟。甚至来不及发现，品牌上的一个字，被另一个外形非常相似的字替换掉了。
但能够“偷天换日”，依靠的还是“喋喋不休”，这些大厂商的广告攻势，在消费者心中建立起一种熟悉感。面对大厂商海量宣传的碾压，小厂商费尽心思力求突围，倒是无意中帮助消费者破解这种没道理的亲切感。
“雷”碧汽水和康“帅”傅方便面的没落是注定的，消费者顶多见到雪碧和康师傅的产品时，多注意一下，免得买错了，但在一堆陌生的产品面前，还是优先选择熟悉的大品牌。
反而这些想搭熟悉品牌车的产品，在消费者心中建立了负面印象。而且熟悉的品牌越普及，这些搭车的品牌毁灭的越彻底。因为某产品是仿冒品，最终也会成为一个消费者熟悉的概念，再想洗刷这个名声就难了。
系统2耗能大，而且一旦启动，思考者不能做其他的事，但系统2的优势是，不带情绪的分析问题并解决问题。这种优势，让人类创造了复杂的语言系统和文字系统，能够克服系统1局限性。
例如，文章长到目前这个程度，就必须列出一个更抽象的列表，对阅读和写作进行规划，突破仅凭系统1的记忆功能，无法承载的内容量。
但是，人更习惯使用系统1，所以直接挑战人的系统1，通常会引起对方的强烈反感。例如说对方很有好感的人不是好人，最好远离他。基本的结果是悲剧，对方不会听的。
但如果说根据你们两个人当前的状态，从某一个角度看，你们可能无法长期保持良好关系，（原谅我，说的自己都觉得有点拗口，我的表达能力确实需要大量的学习和修正），适当疏远。这么说，结果会好得多。
所以这些新兴厂家也一样，不直接攻击作为对手的大厂商，反而说这种依靠熟悉建立的好感是不真实的，如果理性分析一下，大家能享受和大厂商一样的产品和服务，而且节省大笔的钱。
更多的钱代表生活水平更好，所以听众的系统1，立刻开启系统2进行分析，发现不靠广告靠分析，真的能省下一大笔钱。
虽然短时间内，新兴厂商的策略对大厂商影响不大，但大厂商花重金做的广告，效果却会越来越差，新兴厂商只是不会像以前那样，绝望的被大厂商通过广告的占据绝大部分销量。
而消费者，也更多地使用手机应用提高分析筛选的能力，决定自己买什么，而不再根据自己都难以察觉到的好感来掏钱。因为他们已经知道，这种好感，也许只是因为广告看多。
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