1. 运营全局的底层认知
1） 商业认知
商业企业的首要目的是盈利，只有盈利了，才会有更多的商业追求和实现的资源。企业需要谋求长远的发展，但初创时要先活下来，生存了才能求发展，再求大求做强。
既然需要盈利，那利润目标是怎么来的呢？对应了四大环节：生产环节、交付环节、市场和交易环节，以及支持保障环节。运营管理的目的，就是使这些环节保持顺畅和高效。商业管理的本质是解决四大环节的业务问题，通过组织分工、岗位设置、及相关技能的应用和逐层分工来解决的。
2） 运营人的价值
在商业利润价值链上，价值多少取决于你能解决多重要的问题。解决的问题越大、越难、越关键，价值越高，比如达成目标中的瓶颈问题，商业目标高速增长的问题。
运营人价值的表现形式，破局的价值；驱动增长的价值；优化提升业务效率/降低成本，提升市场竞争力，使公司获得更强盈利能力的价值；多元化业务的价值；多元化业务整合价值。
2. 阅读感悟
对于运营，没有系统的学习过相关知识。对于价值这块感悟较深，在工作中占据重要岗位的人，通常需要做更重要的决策，解决重大的问题，一个人的可被替代性越小，价值越大，所以需要掌握核心硬本领，或工作的关键业务技能。再想未来有没有更多机会的时候，可能要先确认自己是否准备好了，拥有了无可替代的核心能力，扩展了更有价值的技能。
3. To do清单
1）对标目前工作涉及到的环节，找到最能体现价值的表现形式。
2）修炼核心硬本领，与未来发展需要解决问题相匹配的技能。
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