平复、激化和利用他人之间的矛盾
小人会根据自己的利益平复和激化别人之间的矛盾。
小人避责任唯恐不及怎么会去主动平复别人之间的矛盾呢？只有一种情况，就是熟人环境。身边人闹矛盾，小人就会感受到矛盾可能会殃及他自己。这本来没什么奇怪，一般人也是如此。但小人一般是要求受害者让步，而不是让双方各让一步。因为他们本能地认为弱势的一方更容易摆布。
小人还会试图把受害者的损失描绘得微不足道。如果还不奏效他们就会毫无犹豫地站在另一方的立场上，跟受害者形成对立：“行了行了！人家不错！”
这种对矛盾的平复其实在强行割让弱者的利益来换取和平。当然这些前提是矛盾还没有到最后不可开交的时候。
如果矛盾双方已经吵起来小人会采取不同的态度。如果他们认为自己处在强势地位，他会尝试用公共利益威吓双方，以宣示自己的地位。比如：“行了行了，都在一块儿，别人还没起呢！”这样的小人很喜欢劝架，但是究竟双方停不停他其实不太在意，只要他能发出声音。
如果小人处在相对弱势的地位，他干脆就会跑开，留下两个人继续吵。
与平复矛盾相比，小人其实更愿意激化别人之间的矛盾，目的就是为己所用。我们之前在介绍小人“杀人无形”时提到的一些诡计就是小人激化别人矛盾的方法。基本上就是“垃圾话”外加杀人无形的手段。故意把别人的矛盾重新提及，或者把别人的错误放大。再有更直接的，在别人背后说说坏话，诸如此类。
小人可以激化矛盾打击自己的敌人，自不用说，这就是“借刀杀人”。但小人还能利用别人的矛盾控制自己想控制的人。
AB两人有矛盾，而小人对B有些恐惧，对A则是想要控制。小人发现A不想听自己的话，他就找机会给A颜色看。首先他察觉到AB两人的冷战，选择较激烈的时候故意当着A的面亲近B。意思在说：“看见了吗？你敢不听我的就会被孤立。”
A看在眼里并不为所动，小人就又耍出花招。他故意找机会让AB两人独处，自己却发短信给A说要晚到。让A尝尝苦头。
这种方法卑鄙且幼稚，完全是小人自作聪明。但如果用在商业操控中就可能榨取大量利益。
小人还会借用矛盾让自己想要依附的人获利，这样他们就能水涨船高，间接获利。
小人B在单位是个权势人物，试图欺负A君，两个人产生了激烈的矛盾。经过一番斗争，小人B被迫收敛不敢再欺负A君。这个经过全被小人C看在眼里。
过了一段时间，A君认为小人B已经改过了，原谅了他。并且希望跟B小人进一步搞好关系。两人甚至可以谈笑风生。小人C看了怪笑着说：“我记得那阵儿A可是最喜欢听音乐了。”A君立刻怔住了，没想到小人C竟然会这样说。
原来当初小人B作威作福，肆无忌惮地发号施令。A君要与之对抗，故意塞上耳机把音乐开到最大。因此双方还发生了很大的冲突。
其实小人B根本没打算改恶从善，只是A君的反抗让他被迫服软而已，心里其实还想着找机会骑在他头上。小人C瞅准了这点，要再激起他们的矛盾，如果小人B打垮A君，小人C也能压他一头。
果然，小人B觉得有了帮手，又嚣张起来。此时A君已经变对抗为友好，再缓过神来对付小人的攻击已经落了下风。
当然还有一种情况是矛盾双方两败俱伤，这也许是小人更愿意看到的。
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