李益民—雪莉小分队—第10次作业—20170303

李益民—雪莉小分队—第10次作业—20170303

I

“复盘”是围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。通过复盘可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。双方进行双向交流,对自己,对对方走的每一步的成败得失进行分析,得出最佳方案。

现在，复盘这一形式适用于较复杂的需要不断优化的各类活动中，并演化成为了一个在组织内部共同参与、职责明确、共同思考进步的实用工具。

在进行复盘时，为了有利于得出有价值的结论，我们可以灵活运用以下8个步骤：

1.回顾目标：回想需要达到的目标是什么。

2.结果比对：看呈现出的目标是否与设定的目标有偏差。

3.叙述过程：叙述过程，去发现跑偏的那些点。

4自我剖析：陈述自己做得好的及下次可以改进的地方。

5.众人设问：参与人员点评哪些做的好点地方及提出建议，并提出有疑惑的问题。

6.总结规律：提炼做得更好的共性。

7.案例佐证：寻找其他或正或反的案例来佐证或者反证。

8.复盘归档：整理归档。

A1

上个月我参加了一次EHE讲师互助。我主动认领了一个活动并做了带领。活动结束后立即进入点评环节，步骤是这样的：

1.自我点评：我觉得做得好的：不太紧张，流程完整。突出了活动目的之一。

下次可以改进的地方：语言再精炼，少陈述多启发式提问。

2.参与者点评：做得好的：流程清晰，能控制分享者节奏，充分尊重志愿者……

可以改进的：控制时间，注意把握分享者的感受，少说，少评价……

致谢：参与者30秒表达自己收获了什么，并致谢。

A2

下一次参加EHE互助活动进行复盘时，采用以下几个步骤：

1.自我点评

2.参与者点评

3.回顾目标：看活动目的是否清晰

4.结果比对：询问现场参与人员，是否清晰体验到这个目的。

5.叙述过程：求助现场人员一起发现活动目的跑偏的点。

6.众人提问：收集各自的疑问进行讨论，如果时间受限，就将问题放到“停车场”。

7.致谢：每人30秒表达自己的收获，并致谢。

8.复盘归档：反思、梳理、整理复盘全部内容，归档并分享。