最近读了一本书,名字叫《非暴力沟通》,书中讲了一些沟通技巧。
首先要观察自己,要耐心倾听自己的内心和感受。然后要观察自己的沟通对象,倾听他人的感受。
1.认真的观察自我需求和请求。
1观察 我所观察 看、听、回忆、想
到的有助于 或无助于我的福祉的具体行
为:“当我看、听、想到我看到的/听到
的
2感受 对于这些行为,我有什么样的
感受 情感而非思想:“我感到....
3需要 什么样的需要或价值 而非偏
好或某种具体的行为 导致我那样的感受:
“因为我需要/看重..
4请求 清楚地请求 而非命令那些
能丰富我生命的具体行为:“你是否愿
2.关切地倾听他人,而不解读为批评或
指责。
以前听说过一个沟通方法:先倾听别人说的,再思考别人想说的,再说别人想让我说的,再说我想让别人说的,最后再说自己想说的。可见,倾听对于有效沟通是多么的重要。
目前我认为,女性对于倾听的需求是非常强烈的,相对而言,男性对于倾听的需求不如女性。
有些想法我还在思考中,也会继续学习关于沟通的技巧。
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