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「蜗牛读书」-产品分析报告

「蜗牛读书」-产品分析报告

作者: MrCatch | 来源:发表于2019-02-13 11:12 被阅读0次

    调研目的

    作为多看阅读的产品经理,最近网易蜗牛读书新上线,口碑爆表。领导想看看这个产品究竟好在哪里,让我去做竞品调研与分析

    产品介绍与定位

    1、网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品,这款阅读App可每天免费读书一小时,以“时间为付费”维度,专注于精品出版书的深度阅读。

    2、网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

    3、APP图标显示出抽象的蜗牛图案,有每天一点点进步之意,同每天阅读1小时的产品核心相同。

    4、图标颜色颜色为暗红色,有热情+理性之意,定位了具有理性思维的用户群体,应和了“专注于精品出版书的深度阅读”的定位。

    需求场景

    产品的功能架构

    产品逻辑

    ①用户流

    ②数据流

    关键页面与典型交互

    ①关键页面体验

    ②典型交互

    以上为蜗牛读书进入阅读的两个主要路径(不含书桌进入路径)

    纵观整个页面交互,逻辑清晰,跳转交互不拖沓。很多细节都符合用户在使用场景下的特定需求。

    产品对用户生产的内容没有额外的审核环节,提高了用户生产效率,但只有优质的内容才会被运营挑选至领读(在首页展示),使得内容的质量得到了最终的保障,所谓低进高出的门槛设计。

    数据表现

    ①领读增长率

    由于APP本身的书评、评论并不简单按照时间先后排序,而是按照热度或运营人员挑选的时间先后排序,所以很难整理出具体数据

    ②总书评数量(估算):

    分层抽样分析法,见上个作业

    运营复盘

    ①功能迭代及关键运营

    ②用户增长曲线及分析

    增长曲线解读:

    从曲线形态上看,产品上线至今,增速越来越快,说明产品位于发展期与成熟期之间。

    根据迭代历史,下面将产品发展历程划分为3个阶段。

    第一阶段:V1.0.0~V1.2.0(2017年2月-2017年8月)产品成型期,构筑最底层的功能结构

           作为一款书籍阅读类APP,“阅读体验”和“书本容量”是两个最基础的要素,而「蜗牛读书」在刚上线没多久便通过间隔很短的两次更新(V1.0.2、V1.0.3)解决了高频的使用异常,在V1.1.0搭建了基本功能架构(领读、分类、书桌),在V1.1.2扩充了所含书籍的种类,并对现有功能进行了优化,在V1.2.0上线问答功能,并优化了“阅读器”和“消息中心”。至此,「蜗牛读书」沿用至今的产品结构构筑完成,产品成型。

    第二阶段:V1.3.0~V1.6.1(2017年8月-2018年5月)运营发力期,目的在于大量获客

           仔细对比可以发现,该时期的曲线斜率大于“产品成型期”,原因是什么呢?

           从V1.3.0至V1.6.1这个阶段,官方主要做了三件事:一是优化榜单、优化领读推送、提升书评曝光度和质量;二是新增蜗牛壳、境界分,并配合新增的共读功能;三是继续优化阅读体验。

           前两件事都具有一定的运营属性,前者属于培育、曝光优质内容(PGC+UGC),后者属于提升用户在群体中的身份认同。再配合这一阶段高频的线上线下策划推广(见功能迭代与关键运营),用户下载量呈现快速上涨的态势。

    第三阶段:V1.7.0~至今(2018年6月至今)体系拓展期,可视作运营的强化

           V1.6.1后,产品的更新频率逐渐慢了下来。

           从这几次更新的内容来看,主要是会员体系升级和配合公共空间读书计划。

           会员体系升级的目的,一是提升会员用户的体验与得到感,二是提高转化率与复购率,可以预见,「蜗牛读书」即将进入快速变现的阶段。而公共空间读书计划还处于起步中,第二阶段的线下活动多以第三方合作推广为主,而这次网易自己动手,意图将触手伸至客户端外,增强现实环境的阅读体验(优美风光、富有风格的小店),可以说是「蜗牛读书」拓展业务体系的一种新尝试。

    未来的发展如何,还需要持续跟踪。

    对比与总结

    下表对「多看阅读」和「蜗牛读书」进行简单对比。

           综上,相比「多看阅读」,「网易蜗牛读书」的阅读体验更具层次感(前中后内容+社交),交互体验做得更细致(分类、书架),这些都是「蜗牛读书」成功的基本原因。

          「蜗牛读书」也许是市面上最强调“深度阅读体验”的App,如果「多看阅读」需要走“深度阅读体验”这条路,可以借鉴「蜗牛读书」这套模式——培育U/PGC、培育阅读社群、优化交互、创新免费阅读模式、运营线上线下联动。

           但「多看阅读」并不是没有优势,其整合了网络小说和漫画,这类内容和「蜗牛读书」面向的用户群体不同,所以在竞争过程中可以充分发挥网络小说和漫画的优势,优化这两方面的阅读体验和互动体验。

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