这一课时我们来学习探索机会，发现机会的流程是：梳理目标、确定目标、梳理现状、找到差距。
重点看价值链部分:
1）价值链的作用
从上面的案例我们也可以知道价值链有两个作用：第一是分析现状，第二是建立结果与数据之间的关系。
2）价值链是线性的
价值链都是线性的，是可以加减乘除表现出来的，影响事物发展结果的链条。这里列举出一些可以加减乘除的内容，供大家参考。
当然工作中也有很多非线性的内容，我们也要把它线性化。
3）价值链的两种画法
价值链有两种画法：还原现有做法、借鉴标杆经验。
还原现有做法，有一个典型的案例，就是电销团队的销售漏斗，下图是销售漏斗的价值链。
借鉴标杆经验，找到一个做的很好的一个标杆作为借鉴，把对方的经验与我们的工作进行衔接，最后用数据画出来。比如一个企业就可以借鉴下面的企业生产成本价值链绘制自己的价值链。
4）价值链的操作指南
线性关系贯始终，如果某个因素不能用加减乘除表现出来，再重要也不能放进价值链中。
谁先谁后分清楚，在眼镜店的案例中，进店客流就是最前面的。
优先客观再主观，客观事实最具有说服力和可操作性。
销售一定出漏斗，业绩一定会随着环节的增多出现一层层的漏斗。
流程时间最重要，门店和片区都有不同的漏斗，从流程上看是片区的时间在前，门店在后。
2、找到关键价值链中的痛点
关键就是事物最关紧要的部分和对情况起决定作用的因素。
关键价值链是价值链中对结果影响最直接的部分，通过关键价值链可以帮助我们快速找到短板项、机会项、重点项等痛点。
发现机会的步骤是：梳理目标、确定目标、梳理现状、找到差距。
梳理和确定目标时要注意，我们的组织目标、流程目标、工作目标与个体的行为目标必须保持一致。价值链有助于我们是分析现状，建立结果与数据之间的关系。关键价值链可以帮助我们快速找到差距，把握机会点。
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