Tina在项目中和另一位同事发生争执，流程滞后，对方认为是Tina的是失误，邮件抄送到了双方的领导那里。
那位同事指责Tina做事拖延，整个流程做了2个月没有结果。Tina满腔怒火，说自己已经在过程中非常努力解决问题。
我找到Tina，问她具体的时间：
- 对方何时给的文件完整了？
- 你何时开始和结束流程？
- 下一个流程在谁那里？用了多久？
办公室里，如果由于流程时间问题发生争执，最好的办法是澄清自己的流程前段是谁，何时结束的，自己的后端是谁负责，何时交接的。
这样的话，责任和时间也就一清二楚了。最糟糕的是混乱一团，只谈总时间和对方的失误点，使得他人无法一眼看见清晰的责任边界。
如果因为怒火中烧，只为了争辩对错，而忽视了澄清事实，那么无论是对自己，还是对工作，都不是负责任的态度。
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本文标题：流程争执中，如何为自己辩护？
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