今天在万达闲逛,遇到一个由万达举办的迷你动物园。宣传板上写着关注微信小程序,免费领取门票。
绕了一大圈领票,就为了看几只鸟几头猪?好多小朋友看到萌萌哒的小猪就走不动路了,家长们一看免费,也乐得掏出手机扫一扫。原以为按照提示操作完成就可以入园了,没想到门口的小姑娘说需要去另一个地方领票才可以。
我按着她指的方向,再根据地上的路标,在万达绕了一大圈才找到他们的门票领取点:就一张桌子一把椅子和一个低着头玩游戏的小姑凉。而且对方连我领票的二维码都没看,直接给了我一张票。我走了两步之后想给妹妹也拿一张票,于是回头找她,原本还想需要解释一番,没想到人家痛痛快快的给了,从头到尾一个字都没说。
拿着两张票,往回走的路上,我注意了一下路过的门店,没发现有何特别之处。再想想刚刚那个领取点,连个指示牌都没有,如果不是桌子上放了一堆门票,肯定以为是个顾客走累了坐那休息一会。
那么万达安排这个环节做什么呢?如果不是儿子非要进去看看,我可能找了那么久就直接放弃了,继续我的闲逛。
绕了这么一大圈,进去之后仅仅看到了两头猪,几只鸟,一只袋鼠,一头羊驼。付出与得到完全不成正比,这样的营销只会加重消费者的烦躁,反而对万达有不好的负面影响。
现在无论是线上还是线下的营销,越是简单易操作,越容易留下客户。万达今天此举反其道而行之,欲意何为呢?
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