在20世纪60年代,美国黑人在种族歧视下,处在社会的最底层,生活大多贫困潦倒。
尽管当时的美国化妆品市场发展得很好,却几乎都是针对白人而生产的,黑人想要使用,只能从仅有的几种黑人、白人通用的品牌中去选择。
有个叫詹森的人,注意到了这种情况,于是就到化妆品的生产商和美国黑人族群中,去进行市调。
生产商认为,美国黑人中会懂得化妆,还有能力购买化妆品的人实在不多,开发专供黑人使用的化妆品,一定没有市场。
在黑人族群里,则有不同的意见。
有人说要应付家庭开支,都已力不从心,哪里还会顾得上化妆品这类消耗呢。
经过几轮的市调后,詹森越发觉得这个有市场。决定针对这一个市场,开发黑人专用的化妆品。
刚开始的时候,生意是清淡的,但随着人权主义呼声高涨,黑人的地位也得到提升,使用化妆品的人越来越多,詹森所生产的的黑人化妆品,也就越来越畅销。
数年之后,他的公司成为世界著名的跨国企业。我国市场上的「黑人牙膏」,就是该公司的产品。
这是细分市场所产生的结果。但细分市场并不是越细越好,如果细分过细,一是会增加细分的变数,给细分带来困难,二是增加运营成本,三则会影响效益的规模。
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