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商业:定位与独特销售主张

商业:定位与独特销售主张

作者: 得到一只猫 | 来源:发表于2017-11-05 14:39 被阅读186次

    定位和独特销售主张,两者都是营销策略,熟练运用,都可以在商业世界里劈荆斩刺。

    定位:在消费者心中建立一个新品类,然后成为这个品类的第一,是研发产品之前需要做的事情,从用户出发。

    具体做起来有四个步骤:

    第一,找到未被满足的痛点;

    很多人都知道,世界上第一高山是珠穆朗玛峰,至于非洲的第一高山是哪座,很多人都没听说过:乞力马扎罗。可是,珠穆朗玛峰需要借助工具才能顺利登顶,乞力马扎罗呢?靠双脚就可以徒步登上去。爬山,是挑战行为,对于追求更大刺激的爬山爱好者来说,爬乞力马扎罗才是真正的爬山。

    第二,据此建立新品类;

    聪明的非洲人抓住爬山爱好者未被满足的痛点,他们开创了一个新的品类“人类徒步可以登顶的高山”,说乞力马扎罗是人类可徒步登顶的最高峰。这么一宣传,给乞力马扎罗带来了极大的话题性,来徒步挑战者众多,给周边带来了极大的消费能力。

    第三,用最简单的信息不断攻占消费者心智;

    “怕上火,就喝王老吉”,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”……这些耳熟能详的广告语,读来朗朗上口,简单又重复的攻占消费者心智,给这些商品带来了巨大的销量。

    第四,和第二名一起夯实品类,做大蛋糕。

    天猫和京东准备双十一大战,它们是竞争者,更是把市场做大的共同体;更多的例子是:国美和苏宁;肯德基和麦当劳;可口可乐和百事可乐……

    独特销售主张:独特销售主张有别于定位理论,是从既有产品中找到卖点的方法,是从产品出发。

    如何来找?记住三点:

    1,有巨大说服力的;

    2,竞争对手不具备的;

    3,对消费者的好处。

    例如,在三四线城市迅速蹿红的OPPO手机,它的独特销售主张是“充电5分钟,通话2小时”,抓住自身待机时间长的特点,用简短又有冲击力的广告语攻占消费者的心智,它在苹果、三星、华为等巨头参与的、竞争非常大的手机市场里,最终成了销量黑马!

    延伸思考:

    作为电商公司的运营,我应该怎么运用定位与独特销售主张策略?

    定位是从用户出发,那么需要了解客户群体的需求,她们的穿衣风格是韩版还是欧美风格?又或者是中国风?韩版衣服比较低价,导致衣服质量参差不齐,甚至有9.9元包邮的,试问这个价格又怎么能保证质量呢?

    喜欢低价的客户群体,她们追求数量,衣柜里很多衣服,可质量好属于精品的款式非常少,另一方面,卖低价衣服的商家非常多,衣服质量差,竞争大,参与其中显然很不划算。

    价格可以区分消费者,习惯买低价衣服的群体很少买高价的,反过来也成立,也就是说,高价衣服是有客户群体的。线下实体店有1万多元的套装,线上天猫店也有大几千元且销量不错的外套。高价群体并没有非常在意价格,她们对衣服版型、面料、设计、做工有更高的要求。

    大几千上万元的衣服,对版型设计和面料质量要求高,或者大品牌才能开发,我们先不羡慕人家,我们应该有一个跳一跳够得着的定位。有一条经营原则说的是:“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转。”韩版衣服质量差、低价且竞争大,欧美风格的衣服质量好、高价且竞争比较小,显然做欧美的衣服更有竞争力。简洁大气、独到设计、配色得体、面料上成、精工裁剪…这些特点都可以成为欧美衣服的独特销售主张!

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