今天，听了得到一节小课，其中提到耐心、包容时人非常重要的一项品质，也是这个社会的稀缺资源，深以为然。
工作中，大家都讲求效率，速度。但是耐心把需求梳理清楚，才是最关键的。听到另一个故事，就是领导分配一项任务。第一个人听完之后立马撸起袖子加油干。另外一个人则是重复了领导的需求，得到确认后开干。第三种人重复需求，并把自己的见解和初步想法与领导沟通后才开始坐。最终结果会怎样，不言自明。
梳理清楚需求是工作中耐心的一方面，另一方面就表现在追求细节和极致。大多数人，经过足够培训，都可以把工作完成个七七八八，不然就可能被裁撤了。但是，就是有那么一些人，不满足于交付，而是耐心深挖。超越了同类产品，只是第一步，还要超越交付对象的期望，比他能够想到的最好还要好。如果我们整天做着与大多数人一样的事情，却期望能够天上掉下来馅饼，让自己超越大多数人的回报，岂不是痴人说梦。
耐心在生活中，则表现为诚挚的包容，接纳。我们对自己的宝宝，都很难说做到百分之百耐心，更不用提父母或其他家人。为什么？因为感觉是在浪费时间，只想着赶紧应付了事，好开始享受自己的happy hour。请问你这么着急忙慌，是要赶着去继承王位吗？对父母，对孩子多一点耐心，倾听，是最好的礼物。
耐心，在对待生活中的事物上，还表现同理心。善于设身处地为别人着想。而不仅仅是帮助对方解决当下的那一点点问题。就这样，有些人还要一边做一边说，我很忙的，帮你完全是处于情分，等等。
有时候，自以为是、强加于人的善意，比袖手旁观更可怕。因为在施于人的心中，自己是出于善意，把自己摆在了一个道德制高点上。对方如果不领情那就是不懂事。所以这世间才会有那么多的父母，一边苦口婆心地说“我该不都是为你好”，一边坐着无济于事，甚至戕害子女的事情。
愿意提供帮助，也许只是为了满足自己内心的成就感，和想要做好人的欲望。但是有没有静下心来考虑别人的需求呢？也许别人根本不需要，甚至还干扰或打乱别人的节奏了呢。
总结一下，太快有时候会陷入，快，出错，为了补救，继续加快，出更大的错。这是一个恶性循环，希望自己能干收拢一下浮躁的心情，耐心一点，慢慢来。
一低头的温柔
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