这一段时间有个问题一直困挠我，就是电商不赚钱，虽然规模做起来还是不赚钱，最大的原因是推广费用太高了。
华哥从事电器电商行业多年，有丰富的电商经验，而且非常乐于分享，所以特意请教他这方面的问题！
我请教他当时做京东，天猫的中央空调时的推广费多少钱？他的回答是“不花钱”。这个回答让我吃惊！因为他分析过很多同行，死就死在推广费发得太高，而且对这一手段过于依赖。他强调，所有的电商培训都教人如何花钱，但他反过来思考，思考自己如何不花钱做好电商。他同时指出我们现在做的品牌，品牌知名度低，其实做的推广大部分都是浪费掉的，所以要特别要注意。
这次沟通有如下的收获：
一，思考在控制做付费推广的投入下，倒逼自己思考，如何获得免费的流量。
1.做内容营销：站内，站外引流。特别是站外的引流。现在京东和天猫的流量下降明显，这两个平台鼓励站外引流，对站外的流量平台会给“加权”。京东对站外引流加权更大。天猫做站内、站外引流，天猫有象“小红书”方向化，想打造更多内容。有哪些内容呢？最有效的应该是短视频，因为现在的人更偏向短视频内容。然后发放到各种流量平台来引流：哔哩哔哩、小红书、抖音……。
做好私域，私域做得好了，平台会在公域去推，流量会大增。
还有站外做广告，平台商家一人一半。
2.客服配公司的专用微信号，微信号要统一管理，统一发放朋友圈信息，工作，正能量，成功案例，公司信息（如团建，如公司年会等等），因为客户加了我们的微信后，往往看看接触的公司是否靠谱，这些信息有利于提升客户对我们公司的信任度，提升转化率！
3.客户的转介绍，深度开发客户。对于对我们服务与产品满意的客户，邀请客户进行转介绍推荐，成功的转介绍送礼品。
二，专卖店怎么去打败旗舰店？主打差异化，主要的差异化是公司的差异化，店的差异化
这次沟通的启发：
一，不增加推广费用下，优化现有的推广,想办法增加新的免费流量入口。
二，专注于提升客服的专化率，提升这一点可以快速减低推广费用占比。
三，最少今年内专注于积微品牌的深耕，通过专注，让电商能力高于其他竞争对手。
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