十一《非暴力沟通训练营》2016.12.13D3C3
《言语简单粗暴易伤人》
今天是第三天,也是第三章。我们该认真温习的:学会非暴力沟通的第一步就是要区分观察与评论, 当然了,我们上一章内容提到过造成暴力沟通的首要因素就是道德评判。 卢森堡博士的本意是强调区分观察和评论的重要性,并不是要求我们完全客观地规避任何评论。
说到区分观察和评论,简单来说就是事实和观点, 你仔细观察的发生过的就是事实, 你表述出来的评论就是观点。这一章重点探讨的就是观察与评论, 也就是我们所说的事实与观点。 大多数人容易误将观察和评论混为一谈,而且人们更容易将听到批评,极有可能产生逆反心理。
举个例子, 见我妹妹放学回家后她做的第一件事,就是开始玩iPad, 而且一玩就是个把小时, 对此我已司空见惯。有一次我实在压抑不住自己的情绪,吵了她一句:‘’你天天都玩游戏,学习成绩咋会不下降,你作业又没写完吧?‘’ 她回了一句:‘我哪有天天玩,就玩了一会儿,作业在班里都写完了‘’然后她不理不睬的继续玩。 我冷静下来的时候想了想 要是我这么说会不会更好些?‘’妹妹,我见你放学回来到现在已经玩了1个半小时平板, 我感到有点郁闷,因为你一直都不跟我说话只顾着自己打游戏。我想帮你检查学校布置的作业完成的如何?‘’ 你觉得这样说会不会好? 也许这个时候她会说,“哥哥,我今天在学校做了张数学卷子,老师没让交,我也不知道做的对不对,你帮我检查检查我的错误,我再修改修改。‘’我想这样说是不是比刚才上来就指责她会不会更好一些?
学会区别事实和观点并不是太容易, 有的时候很小心很小心的我们还是会说错话,也有的时候很容易把事实和比如看成一样的。 比如她今晚没吃饭。(请问她有说过她今晚没吃饭吗?或者你看到过她晚上一直都没吃饭吗? 有可能是你的推测,注意推测可不是事实。)
为了大幅度降低人与人间的伤害,多讲事实,少做评论才是真理。事实是最不引起对方反弹的东西。 克里希那穆提说过‘’不带评论的观察是人类智力的最高形式’’,可对于我们来说,观察他人行为以及结果,而不评判,不指责,或者以其他方式的分析是很难做到的。
还有卢森堡博士在观察与评论的练习里提到,你认为所给出的句子是评论还是观察,他并没直接是给予对错,在他看来对错本身就是伤害。 而是委婉地告之,若你认为是怎么样的,那与他的意见是与你的意见只有一致与不一致的。没有对错可分。
这一点尤其在生活沟通中重要, 聊天中不能一说话就是那种一棒子打死人的感觉 ,说‘’’ 我认为你这不对‘’对方就会问,我哪里不对啦?而且还很容易找一大堆论据来证明他说的是对的。终于看到第三章的时候, 我内心里开始这样想了。
有时说话简单粗暴会让你自己感觉很直白但一不小心让会对方感觉受了伤。任何时候你都不能期望你简单粗暴的沟通之后,补一句,‘’对不起,我说话比较直,就可以把你把对方的指责(语言)伤害降到最低。对方只会记得你的伤害,若是你真打算说重话,就别怕下回‘话不投机‘’的尴尬(暴力沟通表现), 要真觉得重,就憋住不说。得了便宜还卖乖,伤害了对方还想让即刻原谅,想都别想。
《非暴力沟通》第三章导图笔记第一次试画了花花绿绿的导图,感谢Wendy的鼓励,跑去文具店里连笔都不知道咋买。 事实上三月份我已经报了思维导图的课程,推到现在还一次都没有上过。 见他们花花绿绿的导图如此精美,想必是用了记不清的颜色笔,数不清的纸张了才练就如此的娴熟。
精读《非暴力沟通》也是。反复练习,反复思考。
末了,用一句鸡汤做结束语,‘’世界上最可怕的两个词,一个叫执著,一个叫认真,认真的人改变自己,执著的人改变命运’’。
十一准备精读完翻译版本的《非暴力沟通》以后,再读英文原版的 Noviolent Communication.
然后再深度体验其中的非暴力沟通奥妙。
《非暴力沟通》第三章笔记今天是南京大屠杀12.13国家公祭日
勿忘国耻, 圆梦中华。
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