前段日子参与了一家产品经理的面试，万万没想到的是，人事竟然拿出一张A4纸让我做笔试题，我就勉为其难地做吧。其中有一道题是“阐述一下B段产品和C端产品的区别有哪些？”，这道题考察了我们对B端和C端产品的理解，所以到底有哪些不同呢，我整理了以下几点。
1.产品的提供者不同
B端产品可以由企业内部研发，也可以向市场采购，如Sass模式。
C端的提供者来自市场上的软件和互联网公司，用户可通过应用市场直接获取产品和服务。
2.产品体现的价值不同
B端产品使用者是各种企业，企业应用B端产品的目的是在企业的管理、营销等方面提高效率和效益，降低成本。
C端产品的使用者是消费者。C端产品体现的价值多种多样，如提高效率、提升生活品质。
3.决定是否使用产品的对象不同
决定是否使用C端产品，就是C端用户本身。
而决定是否使用B端产品的对象比较特殊，决定是否使用B端产品和最终使用B端产品的用户是不一样的。B端产品的决策者和使用者是分离的。
4.产品的收入方式不同
大部分B端和C端产品的目的都是赚钱。
软件的盈利模式都是通用的，主要有：广告、内购功能或服务、订阅服务、交易费用、购买许可证、按用量付费、额外的服务费用。
并不是说哪种付费方式一定是B端或C端的付费方式，具体要根据产品特色来定。
B端面向的是企业或者商业领域内特定范围的客户，相对于C端体量较少。B端收入有的来自于客户的直接付费，或者是根据服务和资源的使用量付费。提供B端产品的公司还可以提供相关领域的咨询、维护等，来收取额外的服务费。
C端是面向大众用户的，用户量庞大，比较常见的方式有广告、购买内部功能或服务、购买订阅服务。除此之外，还有一种常见的收入方式是收取交易费用，如滴滴和美团等。
5.产品营销方式不同
B端产品的营销决策为理性决策，C端产品的营销决策是感性决策。
B端产品需要有专业的销售团队跟进，注重与客户建立长期的联系。销售团队通常会采用培训、演示和提供试用的方式，让客户从不同的角度思考权衡使用B端产品给企业带来的效益。B端的销售流程比较复杂，时间比较长，成本比较高，同时销售成功后的收益也巨大。B端产品还可以针对每个客户不同的需求进行个性化营销。
C端产品面向的客户体量大，销售人员通过数据分析找到与C端产品相匹配的群体，进而大规模地推送营销信息。比如，将特价促销、功能升级等广告信息通过短信、微信、邮件、网站等渠道发送给潜在用户。
6.产品的迭代和发布方式不同
C端产品能够快速按周按月迭代发布，而B端产品的使用者是企业用户，发布新版本就要对客户再一次进行培训和学习。因此使用B端产品，用户希望使用一个长期而稳定的版本。
7.产品需求的调研方式不同
B端产品与销售团队联系在一起，在进行需求调研时，会通过拜访客户或收集客户使用产品时的数据来收集明确的需求。
C端产品客户体量大，需求有时并不清晰，因此产品经理需要通过各种方式挖掘和整合需求。比如用户访谈、问卷调研、产品评论。
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