大家好,我是彭信之
不知道从什么时间开始,彼得.德鲁克的名字又开始变得时髦起来,他的书也再次热卖起来。作为当代最为著名的管理思想家,或者如《经济学人》所称的“大师中的大师”,其对现代管理学的影响不言而喻,可以说,正是德鲁克建立起了现代管理学大厦的地基,然而究竟是什么让德鲁克如此的不同?或者说如此卓有成效的人生是如何炼成的?我们从德鲁克漫长而短暂的一生中剪切几个片段,或许我们可以从中见叶知秋。
1994年12月,美国斯坦福大学企业管理研究所教授、管理咨询顾问和管理思想家吉姆·柯林斯驱车到加州的克莱蒙特拜访彼得·德鲁克。就是那一天德鲁克给柯林斯留下了深刻的印象。在谈到德鲁克与其他管理大师的不同之处时,柯林斯说:别人都在问“我如何成功?”而德鲁克却在问“我如何贡献?”别人都在追问“我怎么做才能使自己有价值?”而后者在问:“我怎么做才能对别人有价值?”柯林斯说:“回想一下跟85岁的彼得在一起的那一天的价值,他彻底改变了我的生活,就在那一天!”
德鲁克非常珍惜自己的时间,很多与德鲁克有联系的记者都会收到一个签有德鲁克名字的名信片,背后有这样一段内容:“彼得.德鲁克先生对您的盛情不胜感激,恕本人对以下事情不能效力:投稿或作序,稿评或书评,讨论或座谈,加入任何委员会或董事会,填写调查表,在电台或电视台上抛头露面等等。”这是德鲁克管理自己时间的一种方法,他的家里甚至没有电视。
德鲁克坚持不断的学习,并始终把注意力放在自己的优势上,他发明了一非常有效的发现优秀的方法,叫反馈分析法,他说:“当我开始使用这个方法时,我已经60多岁了。但是,由于使用这种方法,我这25年成了我生命中最有收获的一段时间。比如,在写作中,我发现自己最适合写短评,而我以前却不知道这一点。作为咨询顾问,我发现我作为一个公司最高管理层中的临时成员时,工作效率最高。作为最高管理层的临时成员,我和客户每年碰面一到三次,每次为期三天,我们在碰面时研究公司的经营计划和根本战略;而且我还了解到我只适合做传统的咨询工作,另外,通过使用反馈分析法,我在教学方面也做得更好了。现在我意识到,我最适合在有很多学生的大型课堂中讲课。同时我还发现,作为教师我不能做的事情就是做一名指导老师或博士生导师,我不擅于做这样的教师。”
1929年,当时德鲁克还是一个青涩的年轻人,在法兰克福的一家报社做记者,一位睿智的老编缉告诉德鲁克“你永远成不了一流的记者,你总是想着下个月会发生什么,而不是明天早晨的头条。”德鲁克对此表示赞同,他说:“是的,我从不把一个故事看做明天的头条新闻,而是把它当做一两年后头条新闻的预兆。”因此,在德鲁克的方法论里,他认为“预言未来并不重要,重要的是透彻地观察现今出人意料的新发展,探求它们为未来的道路做了什么样的准备。”他始终在向前看,并努力学习一切有关人类进步的知识。甚至有人称他为管理预言家。人称“商业哲学家”和“欧洲的德鲁克”的查尔斯·汉迪在《管理大师指南一书中这样说道:“凡是现在当红的管理概念,彼得·德鲁克大都早就讨论过了,随你任选一个例子,很可能早在你出生之前德鲁克就已经写过有关那个观念的文章。如果要列出一些管理思想家的名字,也就是我们所谓的‘管理大师’,德鲁克必定高居首位。”
1934年,当时的德鲁克还是伦敦的一个年轻银行经济分析师,在一个纯属偶然的机会下,参观了一次日本艺术展,这次参观让德鲁克对日本艺术着了迷。多少年以后,从20世纪50年代到80年代,德鲁克每隔一年都会为日本高层政府官员和企业主管开办为期3〜4周的研讨班。由于德鲁克了解一些日本历史,因此可以更深入的指导日本领导者,研讨班取得空前的成功。其中包括把高度 就业保障、高度劳动力灵活性,以及与家庭状况和需求相适应的工资结构结合起来所创造的“终身雇佣制”,这一制度在整整30年里,为日本带来了空前的产业合作与和和谐。
……
以上只是冰山一角,却让我们看到了一代宗师彼得.德鲁克是怎样炼成的,卓有成效的人生决对不是开挂的结果,而是一个厚积薄发的过程。曾经有同学在课堂结束之后对我说,我发现自己距离理想中的自己只差1/3的德鲁克。这是一个非常有趣的表达。如果您曾读过德鲁克的作品,一定还会有另外一个发现,这些实践不正是《卓有成效的管理者》一书中提到的五项管理原则吗:聚焦贡献,时间管理,用人之长,着眼明日,有效决策。
是的,这也正是我们这次课程中要与大家分享的内容,如果说德鲁克的人生是卓有成效的,那么我们一样可以通过这样的修炼来实现这样的目标。借由这样的修炼,成就一个更好的自己。
第一,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们知道他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统的工作,来善用这有限的时间。
第二,有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头不研究工作的技术和手段,他们会首先自问:我能贡献什么?
第三,有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处和下属的长处。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己肯定做不了的事情。
第四,有效的管理者集中精力于少数重要领域,他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道,有效的人一定是要事优先。
第五,有效的管理者必须善于做出有效的决策。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见”的基础上做出来的判断,它绝不是“一致同意”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,他们需要的是正确的战略而不是令人眼花缭乱的战术。
这五项修炼正是卓有成效的关键,在未来的日子里,我们将一起学习和修炼这些内容。
我们将用36个课时帮您补上这堂课,让您同样可以拥有完美人生。
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