销售是离成功最近的方式,其实我们每个人每天都是在销售自己。
如果你是一名创业者,你更需要去销售。去创建自己的个人品牌,去让更多的人看到你,认可你。
如果你是一项产品的代言者。销售就是你最基础的能力,而成交是验证你销售能力最基本的法宝。
哪怕我们的日常生活和社交。想要与外界有更好的链接,就需要有基本的销售。别人不认可你,怎么可能和你做朋友,别人不认识你,怎么可能跟你有后面的故事。
对于销售,我一直持有的态度是被动,忽略,难以启齿。自从经历了线下和线上的创业,才深知销售的重要性。
但是具备一定的销售能力,并不是一件简单的事情。销售也不仅仅是卖产品,更不仅仅是吹牛,说大话。
在读猫叔的《一年顶10年》关于提升销售能力这一章。我总结了以下几个点:
第一定位。
你对自己的定位是什么?如果仅是一个卖东西的,那很简单卖就好了。
那如果你认为销售能力是你提升自我价值的必备能力的话。那我想这便是一项很综合的能力。
那我们该怎么定位呢?做什么就要懂什么,甚至要成为这方面的专家。如果你只知其一,不知其二,别人为什么要去相信你。
之前在做培训的时候,我常常会提到对一个东西的认可,大部分人会相信两个特质:专业和权威。
别人凭什么会相信你?原因很简单,人们更愿意相信专家。
如果你非常懂用户能帮用户解决问题,成为某方面的专家。比如我目前做中高考提分的项目。那我就需要对中高考学生目前的状态和学业能力可能出现的问题。以及家长担心和顾虑的问题,我能有很专业的解答。我相信他们更愿意跟我交流,甚至购买我的产品。
总之如果别人觉得跟你对话都是很赚的一件事情。我们会更有主动性,销售也会变得简单。
第二 进行筛选。
在学习的过程中,我常常会想,为什么别人用同样的方式发同样的文案,就会有客户。
为什么我们做的这么卖力,还没有人来呢?
一方面是自己的客户资源太少,那另一方面就是需要去筛选。筛选合适的用户。并不是说你朋友圈里的用户都是合适的客户。所以去筛选对的人和对的价格。
如果价格不对,说明双方没有就服务的价值达成共识,无论哪一方觉得亏了都不是好事儿。
如果人不对,就算把服务卖出去了,后续的麻烦事儿也挺多的。
第三。客户从哪里来呢?重视渠道。
客户不会无缘无故的来找你,特别是刚开始做一件事情的时候。
在这个社会酒香就怕巷子深。再好的产品没有营销就是0…如果只是想着把产品做好,纯靠自己推广就能卖很多No,no no,那是不可能的。
所以我们需要主动出击。多留意适合做渠道的人和平台,把渠道体系搭建起来,这样生意才会做得更大。
渠道不一定是大的公司机构,比如说你的用户群体也可以是你的渠道资源。用户是体验过产品的,如果把他们发展为渠道商,大家一起努力共同致富,岂不是更好。
第四学习的能力。
在这个全民都在学习的时代,一天不学习那就是落后。所以我们是需要去学习的。
书里提了三招。第1招,多看别人的广告。第二多接触销售人员。比如他们的朋友圈,他们的视频号,他们的公众号是怎么来做宣传的?怎么写文案的
第3招多被别人成交。就像很多老师在讲,你想去链接更多的资源,你先去进一些社群。当然去进付费的社群最好了。所以被成交就是最好的方式。并且在这个过程中,你可以体验完整的倍成交流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化。这些都是可以提升我们的成交能力。
当然课余我们也可以去参加一些社群,学一些课程,买一些书籍,都是我们可以去找到的学习途径。
第四。利用好客户证言。
之前当我在去参加一个文案营的时候,那个老师最让我觉得客户证言用的出神入化。
每一条文案都是来自客户的反馈。客户的成交结果。你说的再好,不如客户反馈的有用。因为相似的例子太多了。
最近还发现很多这种知识付费做得特别好的一些线上平台。他们有一个专栏是客户与产品的故事。当然这些都是成功案例。这种宣传如果做出去效果是超级出乎你的意料的。
所以我们要保持成交之前和用户热情。成交之后更要和用户主动沟通,去给到足够的重视。去创建一些产品故事成功案例,这样有助于自己的成交。
第五:面对面的沟通是最好的
我们发了很多的案例,我们做了很多的宣传介绍。客户不一定都能够全部的理解。或者认真的去解读其中的关键点和核心点。所以能当面谈就不要远程说。能用语音说就不用打字说。说不清楚的最好就是约见面去说,这样我们才能够更好的把握客户的疑问也能够清晰的把产品的最大特质来呈现。
第六 最重要的产品要足够好,你要足够真诚。
说的再好,产品不够好是不足以有说服力的。所以产品第一,服务第二,营销第三。一个产品的价值足够独特,足够硬。这是最大的底气,也是能做的最长远的基本,正气的产品加上真诚的服务,我相信再加上其他的能力,你的销售应该也不成问题。
当然。以做到为知道才是真正的知道。说的再好还是要在实践中去验证,用结果去说话。所以一个销售能力的提升就是在实践中去积累出来的。
常反思,多实践多总结经验,你的销售能力便会是你成功的最大武器。
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