管理之要

12月20日，阴。

阅读书目:《带队伍就是带人心》。

作者:魏宏，通过归纳总结自己多年的管理经验，用最新研究报告，再现了世界顶级管理大师们的管理思想和理念，从一个个成功的案例中，揭示了怎样带好团队、怎样激励员工、怎样提升团队凝聚力、怎样让团队达到最佳表现的秘籍。

管理之要

金句:

1．在很多管理者看来，短就是短，但殊不知，短也是长。正所谓“尺有所短，寸有所长”。清代思想家魏源说：“不知人之短，亦不知人之长，不知人长之中之短，不知人短中之长。则不可能用人。”中国古代思想充满了智慧，就看管理者是否具备这样的眼光。

2．比尔·盖茨将人才当成公司最重要的财产，他曾说：“如果把我们顶尖的20个人才挖走，微软将会变成一家无足轻重的公司。”比尔·盖茨认为，一家公司要发展迅速必须聘用好的人才，特别是聪明的人才。

3．只有当员工的个人价值观和企业的价值观相统一，员工感到自己的理想能与企业的实际结合起来，才会有事业成就感，有与企业共同发展的渴望，才使员工有理由相信，自己的价值会在企业得到实现，才能使员工决心将自己融入到企业中，将企业的利益作为自己行为的导向，归属感才会随之产生。

4．所有人都需要受到鼓舞。在被调查的管理者中，有91%的人认为，能鼓舞人心对高级经理来说是很重要的，这种品质比“分析”、“组织”和“坚强”更重要。想要成为一名优秀的管理者，你最好开始关注这闪光的一面。

5．赫兹设备租赁公司的副总裁约瑟夫·盖格里德认为，充满热情十分重要：“员工每天来到公司上班，情绪会有所差异，如果整个公司洋溢着热情，这种热情会感染每位员工，那他们完成自己的工作任务几乎就成了一项有趣的消遣。”

6．如果有下属说：“单位领导从来就不让我独立地完成一些重要工作，只是随着别人干些下手活，充当副手而已。我的才能从来就没有被发现过，也从来就没有验证过，所以就失去了挑战自我的信心。”那么领导者便应该反省自己在发现人才方面是否存在不足。

记录与感悟:本书告诉我们，人是决定团队成败的关键因素，管理者的主要任务就是管理团队成员的所思所想。人心在，团队就在。团队一旦失信于人，员工便会转身离开，选择更适合自己的平台去发展。一个没有活力的团队，一个失去人心的团队，将会一事无成。留住人心，才能实现团队合力；换位思考，方可赢得员工忠诚。激励、沟通、授权……带好队伍就是这样简单

一、新时代团队管理者面临的挑战

1.信息化时代，管理者面临怎样的挑战？

在脱离了社会化大生产时代，管理者面临的挑战远远超出了人们的想象：这种挑战不仅来自于组织内部——下属会不断地出难题，为你制造麻烦。这群可爱的80后、90后可不是一群乖孩子，他们有知识、精力充沛、富有创意，是团队中最活跃的新生力量。然而，他们也是最难管理的一群人。这些个性鲜明，追求自我成长的年轻人，是不会把自己限定在某一个领域、某一个岗位上的。他们喜欢创新，喜欢迎接挑战，喜欢挥洒恣意张扬的青春。工作在他们眼里，只是一种谋生的手段，他们会随时掉头，离开那些枯燥乏味、毫无创意的工作岗位；离开那些缺乏生机、死气沉沉的团队；离开那些对他们的成长漠不关心、不能发现他们价值的团队。同时，外面的世界又极具诱惑力，有开放的信息市场、人才市场随时可供选择，为他们追求个性化成长提供了更加便捷的条件。

2．怎样带好年轻的80、90后团队？

管理者只有改变过去的管理作风，提升领导力水平，才能适应新的管理要求，成为一个受欢迎的团队管理者。在面对年轻的80后、90后，想让他们改变做事的风格，想要他们放弃追求工作的乐趣和创新的需求，进而改掉他们身上普遍存在的偷懒、情绪化、不遵守规则、游戏控、网聊控、八卦控……等等这些被视为缺点的习惯，让他们心悦诚服地接受你的领导，可能还真的是“臣妾做不到”。这就需要管理者放弃过去传统的管理理念，用适合这群年轻人特点的管理方法，去留住这群优秀的年轻人。

团队不仅要能吸引来一大批优秀人才，而且还要想办法留住这些人才，使大家自觉地把企业的生存发展，与自己的前途命运紧密地联系在一起。管理团队就是要管理好优秀人才，让大家心往一处想，力往一处使。用心去聚拢人心，让团队形成有效合力，打造出一个充满活力，正能量满满的团队。

二、抓住人心，就抓住了提升团队凝聚力的核心

1．倾听、沟通、激励是赢得人心的关键

没有激情的团队是一滩死水；没有激情的团队，人心是一盘散沙；没有激情的团队注定走向死亡。要改变这种被动的局面，管理者要不断提升管理团队的方法、技巧，学会主动倾听员工的心声，及时了解大家的想法，让沟通变得轻松愉悦。只有了解了下属的喜怒哀乐，才能真正走进员工的心里，赢得大家的信任。

一个成功的团队管理者，就是和员工共同打造出一个和谐、温暖、充满活力的团队；一个充满凝聚力、能形成有效合力的团队。

2．激活人心，就激活了团队的凝聚力

赢得人心最好的方法，就是与下属建立良好的信任关系，用有效的管理办法，来提升团队凝聚力。即用健全的制度约束员工，用奖惩机制激励员工，用培训和授权留住员工。

团队管理者，只有充分激活所有员工的心，才能让团队形成有效合力，才能赢得团队整体向上攀升的动力。往往在关键时刻，起作用的不是最重要的某一两个人，而是身边所有人的合力产生的效果。如果管理者轻易放弃掉某个人或某个能力薄弱的人，就是放弃了团队向上攀升的一份力量

三、怎样才能带出一个高效的团队？

1．留住人才比吸引人才更重要

身处信息化时代，人们的思维和眼界远远超越了自己所在的岗位，大家喜欢将目光锁定在更具竞争力、更有发展空间的目标上。而每天枯燥、乏味的工作，已经很难再留住他们的心，跳槽是分分钟的事情。管理者的作用就是要让这些思想波动的员工，重新找回工作激情，找到更适合他们的位置，以发挥出最大的潜能，收获成长的喜悦感。管理者要用春风化雨般的热情，挽留住那些看似不“优秀”的团队员工，给他们一个成长的空间和机会，待到他们长成参天大树时，将会是团队和员工的双赢。

2．一个高效的团队，能够形成有效合力的团队

一个高效的团队，必定有一位成功的领路人。成功的团队管理者，更善于发现下属身上的优点，包容他们身上的缺点，以充分调动他们的主观能动性，并将其优点发挥到极致，通过员工自身成长为团队创造更大的价值。

只有懂得整合团队力量的管理者，才能有效激活每一位员工的兴奋点，让更多的成员为自己所用。只有这样，才能将团队打造成一支富有战斗力的团队，一支充满凝聚力的团队、一支敢打硬仗的团队。

管理工作，说到底都是管人的。人心齐，泰山移。人心齐是最难做到的，人性总是这样，既朝三暮四又亘古不变。既要有完善的制度还要有完美的执行，留住人心就有了未来。高效的团队需要优秀的管理，管理发挥的效能绝对不止是1+1=2，管理的精要之处在于把每个人放在最合适的位置，激发其潜力，并进而构筑高效团队。