今天在医院，看到一件事颇有感受。事情其实很简单，一病人结算时，由于医院工作人员的失误，把病人的医保卡给错了人，病人发现了，再找那个拿她医保卡的人，找了一圈没找到。
她就把气出在她女儿身上，一直在那吵，在那骂，弄了有两小时吧。周围的人看着也累，问了才明白是这么一桩其实蛮简单的事。可是当事人就是一直在那吵闹，自顾自在那朝着女儿嚷嚷。
这件事也就是生活中很平常的一件小事，此事固然是由于工作人员的失误造成的，应该去主动帮忙解决，安抚一下情绪，这肯定是最好的做法。在这不想谈论其他，就说说这对母女。
人碰到一时无措的事情，本能的不知道怎么办，但人是不能脱离这个社会群体的。人因为自身的物质要求，精神需求，不得不且一定要同人交流。同时人只有两种性别——男和女。这三种现实，心理学家阿德勒把它归纳为三个方面：职业，人际，婚姻问题。不管哪一个问题，都涉及到与人交流，与人合作。
回到上述事情来讲，我们不能得知那对母女的职业，两人是否都婚姻幸福一系列事实。但是可以说说，面对这件事，她们两人的做法，真的是一点都不可取的，可以说最不好的做法。一直在那诉说，能解决问题吗？不谈事件的第三方，就涉及她们本身。
首先，东西丢了，找不到了——一张医保卡，要面对既定的事实，努力想办法处理。母亲持续在那嚷嚷，可能夸张来说，有一种泼妇骂街的既视感。再有公共场所也影响他人，不是太好。她做的对的方面，就是断断续续把事情本身和女儿讲清楚。然后就是对事情没某有做作用的喋喋不休，而女儿听了事情原委后，就没有一丝行动，任凭母亲毫无作用的行为。当然事情最后解决了，很简单就是去补办一张。
生活中，我们无法知道别人面对的困难，也不可能只凭一件事就去给别人贴标签。这是不应该的，但是，当遇事时，要平复情绪，努力去处理解决。除了生死，人生面对的都是小事，天塌下来，还有高个子顶着呢。
谁没有遇到点不顺心的事，遇到点不能解决的问题啊。那些遇事不慌张的，有条理的，似乎事情都能处理的不错。人先要让自己冷静下来，情绪平复，然后去想办法，对策，去解决当前面临的种种问题。如果自己情绪激动，乱糟糟的，只会让事情往你不期望的方向而去。
自己心平气和了，去跟别人交流，人家也愿意倾听你难处，也愿意帮你出出主意。可能事情一下子就豁然明朗了，办法就来了，然后困难解决了，这不皆大欢喜嘛。自己不断在世俗中打磨，让心性随和，情绪上不大起大落。那么与人相处交流，岂不更容易，人家不也觉得你更好相处，何乐而不为呢。
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