压力来自压力事件带来心理感受,这个感受就是意识到应付不了事情,即将失去控制感,哪怕事实上这个事情对于我们客观影响并不大。
举个例子,有年轻人失恋寻死觅活,感觉世界都变了,天都要塌了,这个压力失控感当然真实。可是旁观者清楚,失恋者一旦走出来,回头再看失恋,一定会说自己真傻。
有个笑话,失恋者痛不欲生,找到咨询师寻求帮助,到了下次约定时间,求助者打电话说自己完全好了,问其故,答曰又开始新恋爱了。
这就是压力的心理特点,主观感受性特别明显,所谓“当局者迷旁观者清”是非常好的诠释。
如果我们是当局者又该如何做呢?事实上我们每个人都是压力的当局者,都处在迷失中,区别在于是否自知。
考虑到压力不是无缘无故,更多是人际互动引发的,或者自我在社会互动中的体验,这都离不开人际关系的影子,因此可以采用共情技术来缓解压力。
压力就是失控,反思同在蓝天下为何是自己失控而不是别人失控?现实生活中给出一个解释原因,就是过分关注自己,而关注别人过少,帮助理解别人过少。
一个人只能活在自己的世界里,这个范围一定不会太大,五彩斑斓就会少很多,更不妙的是人际互动不会好,更加减少了原本不算大的范围。
这就需要共情技术发挥现实作用,昨天特意提出共情技术三个方式,可以在实践中反复练习体会。
感受压力时候,最常见的减压方式是说出来,比如和家人说说,和朋友说说,宣泄情绪,就会好很多,这个看似很简单,其实也需要对方有共情技术。
例如,我们宣泄压力会评论不合理事情,由于任何事情都是两面性,我们评论未必符合道理,如果对方不懂共情,不知道我们在发泄情绪缓解压力,不但不附和,反而和我们讲道理,只能让我们更加难受。
这就是那句话,“你不说我还好受,你越说我越难受”,“不如不和你说,和你说了只会添堵”。
我们举个生活例子。
家人回家说工作如何难做,自己受到多少难为,你要第一时间有共情意识,这不是让你来解决问题,更不是要你来分析是非对错,人家现在希望的是你的一点共鸣和安慰,接受和理解,宽慰和同仇敌忾。
你浑然不知,给人家讲道理,要尊重领导,要团结同事,要宽宏大量,要拿得起放得下想得开,却不知你说的这些都是屁话!
往好处说是缺少共情意识,缺少情商,往坏处说是太自私,没有人情味。
再比如,孩子放学回家,气急败坏说老师坏话,要告老师,你作为家长如果惊慌失措,如临大敌,简直吓坏了,认为孩子要搞事了,孩子要出事了,就是没有共情意识。
这时候,最好的做法,不是安慰开导或者询问事情,而是帮助关心的问候一句话“需要我做什么”。
要知道,本质上我们是情绪动物,面对压力事情首先是处理负性情绪,这就是缓解压力。
我们处理压力事情,希望别人能共情我们,也就是接受我们发泄情绪,说许多看似过激的无用的废话,其实在缓解压力,为何换成别人就无法理解呢,这还是需要训练共情能力。
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