昨天是上班第一天,与理想中的感觉差距好大,去了就直接干活,没有入职手续,没有人会跟你介绍工作内容,也没看到人事过来找你。
一上来就干活,第一件事就是在需求不确定的情况下,让我直接跟客户联系,而且这是老总直接对接的客户,当时听到直接与客户联系,而且在领导也没有说出一些需求内容时,我一下就紧张了。我之前的工作很少直接与客户联系,我怕我不会沟通,怕说不好,我很傻冒的说了句,需求不确定,什么都还不清楚,是不是让销售再去详细了解清楚具体内容,大概是这个意思,后果可想而知。
所以一天下来,最大的感慨就是与人沟通很欠缺,与同事与客户沟通以后会很频繁,但由于我的性格 ,很多时候,说话都不注意,不经过大脑思考,容易说些想当然的话,说话也没有一定的逻辑性,不是找着重点来说,甚至感觉自己说的话,别人有时都不清楚你要表达的是什么,因为你所想所说的,别人不 一定很清楚 。也没有一个很好的倾听能力,家里人说不要做一个透明人,话不要说得太多,要多听要想。
第二,留意观察工作内容得知,大部份客户的问题,是客户想要做一个东西,但这个东西只是客户的初步的一个想法,并不完善,也不知道如何去实现,而我们除了帮他们实现他们想要的结果外,更重要的是帮客户策划,如何更好的去实现客户想要的形式与模式去帮他们实现。只要在这里多下点功夫多学习,那么第一接触时,能给他们带来这样好想法,那么对接客户时,就会容易说服客户。客户地更愿意与我们合作。
那要怎么做呢?他们要在这方面学习知识外,我自己每次都要认真思考我所收到这些 客户这个行业的相关好一点的应用 平台,思考别人的这个平台是用什么模式实现的,解决了用户什么需求,这个平台还有哪些可以更完善的地方。每天涉及到一领域 ,那么一天天积累下来,会接触到很多行业,会了解很多的应用 平台。也会对营销,对模式也很清楚。
第三,如何让自己的工作更高效?这也是我昨天产生的一个想法,工作流程都是一样的,应该很多方面是有高度重合的,如何在做导图的过程,很好的把整个流程都画出来,剩下的就是录入进去。有什么办法除了导图,可以有另外的形式让客户更直观的看到想要的内容。
这是进入新公司,上班第一天的经历与感想,只要认真决定做好每一件,那么你总会观察用心思去做的,最终你收获到了成长。
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