华为公司依托变革管理体系,进行流程、数据与应用系统建设,同时持续优化运营体系。数据从业务中产生,在IT系统中落地,决定了数据治理工作必须充分融入业务运营与IT系统建设中。
为了支撑企业数据资产从架构设计、质量管理到数据分析应用的全生命周期管理,需要在企业的流程架构中建立一个管理数据流程,明确数据管理的关键活动、角色,以及与周边组织的协作关系。华为将“管理数据”流程定位为“管理BT&IT”流程下的一个L2流程,下设“管理信息架构”“管理数据质量”“管理数据分析”3个子流程。
企业在运营过程中,能力的提升和架构的调整依托于变革项目和改进项目的实施。变革项目和改进项目需要交付业务解决方案、数据解决方案、IT解决方案,其中数据解决方案包含信息架构设计、数据质量度量、改进方案和数据分析方案。支撑数据解决方案的角色为数据经理,数据经理统筹管理信息架构工程师、数据治理工程师、数据分析师和数据科学家,共同完成项目数据解决方案的交付和验证。
信息架构的设计和变更分两层评审决策,在信息架构专家组进行专业评审,在企业架构委员会进行流程、数据与IT集成评审和争议裁决。
业务人员通过使用IT产品提供的功能和服务提升作业效率,因此,对业务数据的管理要求,必然要落实到IT产品的操作界面和数据库设计中,这样才能落实数据治理的要求。在华为的数据治理实践中,在IT产品团队中设置系统架构师和数据架构师角色,负责界面设计、数据库设计、数据集成方案设计,向上承接信息架构的设计要求。同时,在管理IT流程的设计规范中,明确界面的字段要遵从数据标准的定义,数据库表和字段的设计要承接信息架构的设计要求,从而达到数据治理融入IT实施流程的目标。
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