这世界美的一塌糊涂（上）
人生还是挺艰难的，生命当中有些苦楚，不管是生活中的还是工作中的，别人都无法代你受过，只能自己熬着。就像渡劫一样，纵使这次有人替你挡了，下一个雷只会劈的更厉害。
我在开着空调的房间里，想起我跟小雪在六环外租得一个房间，那时候我们在中关村上班，对就是租的一个房间。我们房间没有暖气，理论上来说是不可能出现这样的状况的，北京竟然还有没有暖气的楼房，是的，真的有。我们那个小区本来是个烧锅炉取暖的小区，但在那个冬天我们的锅炉坏了，中介又一直拖着不给我们修，我们的房间也没有空调。于是我从网上买了一个新疆的大棉花被，淘宝店主还郑重强调说这真的是纯棉花的被子而且是新疆的，晚上我们盖在身上感觉很暖和。小雪说，你闻这上面有阳光的味道。我说你傻逼啊，这雾霾天哪有什么阳光的味道。
然后我们那时候在周末的时候特别喜欢晴天，因为我们那个房间向阳，晴日的周末里的冬天我们就能晒到太阳，于是出太阳的时候，我俩就像两个傻子一样蹲在窗户边上晒太阳，聊着自己的出身和过去。
那时候我们俩真的没有什么像样的娱乐，下班了，我就喜欢绕着小区跑步，小雪就比较懒，我想这还是为什么这傻子在那个冬天冻成了关节炎（当然主要是因为那个冬天我俩生命中这个注定的锅炉坏掉了）。后来我还经常拿这事儿取笑她。
我当时还很LOW逼，并不能理解职场上的很多事情，包括专业层面和人情层面（哪怕我们所在的公司已经是一个那么那么简单的互联网公司，可见我的情商有多低）。
然后我想来说说我在北京入职的第一个互联网公司的第一份工作的第一任LEADER，她是一个刚生完孩子回归职场的妈妈。遗憾的是我当时并没有很理解她（如果她能看到这篇文章）我真的想对当时的她说声抱歉，抱歉虽然你对我也并不是很好，但我仍然为我当时不能理解当时的你而深表抱歉。
这个互联网公司是我在北京入职的第一家互联网公司，在线旅游行业TOP3公司，名气和品牌都还是很有闪光点的。在接到这个公司的OFFER之前，我已经找了将近4个月的工作，非常的焦虑，住在一个房间摆6个床位的地方（对，比我和小雪后来租住的那个房间的条件还差）。
其实我也非常认同一个年轻人在年轻的时候吃太多苦并不好，内心容易写满苦楚，不利于良好心态的养成，如果自己调节不得当，年龄大时还容易将这种愁苦表现在脸孔上，所以吃苦本身并不是一件很美好的事情，甚至很糟糕，很多人也熬不过去这个艰难的阶段，很容易放弃自我，往一条得过且过的道路走去。我那时候生活条件很差，晚上睡床位，白天去国家图书馆投简历。在接到这个公司的OFEER之前，我投很多公司的简历，甚至到后来想，只要有公司给我一个正当的职位，我就一定竭尽全力去做好它，我不挑岗位也不挑行业，其实这种心态是非常不对的，找工作仍然要找我们擅长的和喜欢的不是吗。
我到现在都存着这个OFEER的邮件，每当再看都激动人心，我就记得我当时非常非常非常珍惜这次的工作机会，该互联网公司HR在给我打电话通知我面试成功可以入职的时候，我当时非常激动，当时我在地铁上信号不好加上激动，所以接电话的时候都有点语无伦次了，我语无伦次的表达4K（税前）的月薪没有关系，我一定会非常非常非常努力的去工作（不好意思此处用了3个非常，但请相信我真的不是为了挣稿费在凑字数），非常感谢公司能给我这次机会。现在想想甚至还想流泪呢。我想世界竟然可以这般美好，我有工作了而且还是一家我喜欢的互联网公司，我喜欢那大大的敞开的没有隔断的像工厂间一样的办公工位（当我第一次迈进去看到那样的办公环境时我就很喜欢，我喜欢那种空气中弥漫的，繁忙的奋斗气息）。
我们把思绪拉回来，让我来讲讲我的第一任LEADER，现在想想她真的是一个很正常的LEADER，只是那时我自己职场水平太LOW…………..那时候我是如此小白，我在入职时，并不知道公司的RD、PM、SALES、运营、销售助理具体都是做什么的。我进去的时候是一个销售助理，这可能是这个公司的这个BU（事业部）最不需要专业技能的一个岗位了，但其实你看无论什么时候的你（哪怕你很LOW）只要去寻找你还是能找到一个你的位置，而当你不够优秀的时候，你所要做的就是一定要坚持不懈的去寻找，直到找到这个入口，进入芸芸职场的入口。我说说为什么在得到一个这样的岗位后还千恩万谢，我，一个大龄单身剩女，听说现在90后都步入中年了，而我在13年毕业的时候就已经26了（为什么会毕业那么晚，这段留着以后有机会再分享，我土的非常精彩），而且在毕业的时候甚至都没有什么正儿八经的工作经验，所以当这样一个好的公司的其中的一个岗位摆在我面前的时候我欣喜若狂，我没有任何挑剔。说说我当时的工作内容，我26了还是个职场小白，刚进去的时候认真参加了公司的培训，公司有机票、酒店、门票、无线等BU，新人入职的时候是全公司统一进行培训的（感谢这次培训让我认识了各个部门的很多人），感谢我们是不分级别统一进行培训的。那时候每天能上班是我最开心的事（当时同屋有位90后的前辈-对，她已经在北京工作两年了-说我只是刚工作才会有这种新鲜感，但这种热情一定保持不了多久。现在的我其实很想穿越回去对当时的她说，真的不是的，我现在仍然非常热爱工作，我想是因为工作几乎给了我一切），我们那时候9点上班，销售们也是（在OTA圈，是有销售这个岗位的：主要工作内容为：商务开拓-再直白点就是签约），当时我们整个商务团队（销售助理+销售）在做给酒店空房打折并在线促销的项目，销售们负责跟酒店签约这样的产品，销售助理负责将产品录入上线，并偶尔充当客服跟酒店沟通一些事情，经常打电话，也算半个电话销售了，于是我几乎每天都要打上至少30个电话。我们团队加上我当时的LEADER总共有6个人，5个销售助理，其他同学并没有像我这样爱打电话，我想可能是性格原因导致的，我性格当中有一面就是特别外向特别愿意跟人沟通，于是在那一个月期间我打出了将近1000个电话，于是练就了我强大的电话沟通的技能。
然后作为销售精英们的坚实的后盾我们也做一个内部公众号的发刊工作，这个公众号主要是销售团队内部的公众号，主要用来发一些TOP SALES的工作故事等。我当时还负责这个公众号的后台编辑，我当时也是第一次接触到公众号，我的LEADER给我介绍了BU中负责公司文化的一个90后前辈（我非常感谢他，他教会了我公众号的开通、排版、以及发文），我向他学了一整天，从早上九点到晚上十二点，然后我学会了。因为发文的分歧，导致了我和我第一任LEADER的第一次正面冲突，当时我们要写一篇关于华南区的一个TOPSALES报导，讲他怎么经常在下暴雨的天气里不畏艰难的去签约，我记得我当时为了让他拍一张在雨中奔走的照片，楞是让本来带伞的他，扔掉雨伞在雨中来来回回奔走了好几趟才让一位路人给他拍到了合适的照片，因为前几次拍的照片我觉得都不够惨，又让他来了几张。然后我写了这篇文章，交给我的LEADER看，然后我们的对话模式变成了下面这样：
她说：不行，不够好你再回去改；
然后我又回去改，她又说：不行，说再回去改；
我又回去改了，然后她还是说：不行；
然后我有点急了，我说：你觉得我写的哪儿不行，你具体指出来，你认为哪儿不行你觉得怎么改好，你能不能给我具体点的建议（我的意思是想让指令变的更明确一些）。
然后我们两个人在情绪都不好的情况下当着团队其他成员的面，争吵了两句，然后她说按第一版来吧。
后来又有一次我们要开销售季度启动会，就是销售总监要定一定销售团队下个季度要签约多少酒店、做多少GMV和毛收入的一个启动会，然后我们团队要做的工作就是要为这次启动会做好准备。我被分配到的工作是让全国5个大区每个团队都能录一段团队自我介绍的视频并收集一张合影，然后把视频剪辑到一块。剪辑的工作我需要去跟我们BU的一个视频录制小组的LEADER去沟通（是的,我们当时的互联网公司真的是一家神奇的公司，我们真的什么都有，这个小组还负责比如CEO开员工面对面大会时候的摄影，然后他们跟公关组配合发稿等）。我当时并不能对：“别的部门并没有义务来为你们部门的工作结果承担责任。”这句话理解的深刻，于是刚开始去沟通的时候还挺尴尬，开始的时候我的LEADER只是告诉我了谁负责，然后把我带过去认识了一下，之后具体的事情让我自己去沟通。我一开始去沟通的时候非常的生硬，现在想想都替自己感到尤为的尴尬，我当时就直接过去跟他说，兴哥，我们这个东西在这个月15号之前就要要，你们能做好吗，然后兴哥当时并没说什么，只是很客气的说，我们抽空会做的。因为没有得到明确的答复，第二天我就又厚着脸皮去催，我说兴哥，我们真的着急，然后他就不高兴了：我们团队首先不是你们的助理，我们干活有我们自己的有优先级，该干的活我们会干，但你别催。然后第二天我们团队开会汇报各自的工作进度，有的同学负责启动会的物料，已经准备的差不多了，至少有具体的收货工期，当问到我的时候，我说视频组还没说具体几号能给到。然后我的第一位LEADER她当时就火了，很大声的（是的，很大声很刺耳，我至今仍记得我当时的难堪，毕竟那时候我还是个玻璃心的无知LOW逼）说，把活交给你，你就干成这样吗（我仿佛听出了画外音—猪都比你干的好），然后我就忽然有点无语，不知道该怎么回了。当时跟我们一块核对进度的还有另外两个工作人员，其中一个为这次启动会的兼职主持—一位搞公司文化的大哥，然后这个大哥看我实在有点无语问苍天了就说，哎视频组最近很忙，肯定不全怪她。然后我们散会后，这个大哥就带我去了自动售卖机，买了几瓶饮料，然后带我去送给了视频组，然后又帮我沟通了一番，然后我在第三天拿到了合辑好的视频，交给了我的LEADER，她看完很不满意，就问我为什么没有字幕，我懵逼了（你也没说合辑前要配字幕啊），然后我又去找视频组的老大，视频组的老大说加字幕太麻烦了，非常浪费时间，而且我们团队马上就要出差，来不及了，你们就这么用吧。
其实在这个事情上我当时还是非常小白的，首先我并不是很会沟通，我在做这个事情之前并没有跟我的直属老大沟通清楚她到底想要什么，她的标准是什么，我想她不是故意要占用我的时间跟我一遍一遍的核对，因为毕竟她的时间也很宝贵，而且她家的孩子还不满一岁，有时候我们加班到半夜对公众号，我想她也一定很暴躁。其次的话，在发生言语冲突后我也并没有很好的跟她进行沟通，我没有单独的主动的跟她沟通清楚：我哪儿做的不好，怎么改进，想对她提什么建议。现在想想她其实帮我上了职场上的很重要的一课那就是：在团队中工作，沟通真的尤为重要，不管是向上沟通还是向下沟通，尤其是向上沟通，因为这意味着工作能不能继续被推进。
那段时间的我委屈的不行，我想我住在一个房间有6个床位的老房子里，虽然找到了工作，但是无论是工作还是生活的情况都看不到好转，每天的常态就是很愁苦很焦虑。这个老房子统共不高-共五层，在2层有一个露天的阳台，平常供在这儿住的年轻人们晾衣服，我那时候因为特别焦虑，每天下班了就特别沮丧，我几乎是我们那个团队当中挨骂最多的人，而且我那时候非常玻璃心，有时候晚上在露台给小雪打电话，说着说着就哭了（对，我就是那时候认识小雪的，她也是这我们团队的，我们是同事，你看我那时候真的没有找到一个很好的沟通方式，只会跟同事说，犯了多么低级的一个错误，没有好好的跟直属上级沟通，反而跑去跟同事沟通，幸好小雪人品好）。现在想想我当时最缺的其实就是一颗钢铁不坏之心，没有做到在别人下脚之前先把自己踩成一块地毯让别人无处下脚的心理上的强大。当时只是觉得有无尽的委屈，每天都说不尽。每天都要哭一场（别笑我，当时的我真的是这般脆弱）。但是我从来没想过离职，理由不是现在所明白的道理：“你身上的问题始终都在你身上，如果你现在离开就是在逃避问题，你到别的公司去纵然换了环境也仍然解决不了这个问题，所以你不应该逃避，你应该勇往直前，直到克服了问题，直到不能在这个岗位上创造更多的价值了再离开。”不是这些高大上的理由，仅仅是因为我太喜欢当时的公司了，它的文化非常OPEN，只要我有问题我可以随便找任何一个岗位和级别的人去请教问题，不管他是PM、RD、运营、UI还是副总裁，我通过这种沟通学到很多东西，哪怕这种经历和学习在当时并不能折现给我。而且我很珍惜，我之前找了那么久的工作，整整在北京像无业游民一样晃荡了四个月，终于找到一份工作，而且刚好还是一份我喜欢的工作，我觉得我能得到一个这样的OFFER进入一个这样的公司实在是太来之不易了，所以当时的我无论再痛苦都没想过离职。
然后当时的我还面临着一个非常严峻的问题，我住的地方实在是太脏了，条件太简陋了，我想多挣点钱搬家，而以我当时的工资是没有钱搬家的。但说实话我当时的工作真的只值那么点工资，哪怕我再努力仍然无法超脱当时那样一个岗位去创造更大的价值，然后又由于我当时跟自己的老大在那样一个尴尬的相处模式下，于是我萌生了转岗的心思。还记得我之前说的培训吗，我在那次培训中认识一个旅游部门的LEADER，而且我在培训的时候表现的非常的积极，在小组互动中，主动回答问题，在培训时担任临时团队当中的小组长，别笑我幼稚，一个一无所有的人显然也没什么可害怕失去的，会抓住一切机会在一切场合，主动表现自己，哪怕被别人当成小丑，也好过什么都不做。于是她也对我印象深刻，我就问她，他们团队是否还招sales（对，我要转岗去做销售，我在销售助理的岗位上，打了三个月电话，我相信我可以转岗做销售了，我相信我可以。）而且我当时想，如果我做了销售，我就可以拿提成了，我可以挣的更多，我可以改善我的生活了。尽管当时实际上，我没有纯粹的做销售的经验，但不知道为什么我真的是盲目的充满了自信，就像被人打了鸡血，大概是我太想搬离那个床位了。然后我在同一个公司一个发展更快的BU得到了一份新工作，我记得我那时候我每天挤地铁，都是发自内心的高兴，尽管地铁感觉随时都能把我挤死。
然后在转岗做销售的第一周我经受了做销售都要经历的那种挫败感，签约一手旅游供应商的挫败感：来自景区或独家代理商的拒绝。来讲讲我的第二任LEADER—南方区签约供给团队负责人，至今为止这是我最感谢的一位老大，她教会了我在职场上最重要的一课，那就是学会接受拒绝。我们再把思绪拉回来，刚转岗时，我早上挤地铁都在背诵—怎么通过打电话跟供应商达成合作的话术，觉得浑身充满了斗志，但是在电话打了一周后，我忽然变得萎靡和沮丧了，因为我没有签约成功一单。而对于销售而言，每个月都会有非常清晰的KPI考核，而且对于销售而言如果不签单，几乎是不能被容忍的（尤其是在我后来做了销售团队的管理者之后对这句话感受就更深刻了）。试想一下我们一个供给团队如果拿不回产品，那么我们的APP的C端展示什么给用户、运营该运营什么、UI该设计什么样的主题，财务也无用武之地因为没有商户可结算。所以一周没开单的我压力甚大，我甚至当时都开始打退堂鼓了，产生了一种自我怀疑：我真的适合做销售吗？我是不是不具备做好这份工作的能力？然后我带着我这份困惑跟我这个老大聊了聊，我直接颓丧的跟她表示，都没有商家愿意合作，我好沮丧，我是不是不太适合这份工作？（其实内心已经有过想放弃的想法），然后她笑了：你知道做销售的第一步，也是最重要的一步是什么吗？其实很简单就是要学会接受拒绝，做销售被拒绝才是常态啊；最可怕的不是不签单，而是因为签不了单就丧失信心；做销售的秘诀就是你要始终相信自己下一单肯定就成功了，要坚持这种信念，坚持不懈的行动，然后你就成功了；重要的是要克服掉被拒绝的心理障碍。
之后我就不太在意被拒绝了，然后每天就给自己洗脑一句话，下一单我肯定就成功，每天坚持不懈的打电话或外出拜访沟通，然后一个半月后我成了全国的签单TOP 1，之后每个月都能在TOP 3，收入终于比之前干销售助理的时候翻了一半，但是讽刺的是即使搬了家，我和小雪还是只租的起我们那间没有暖气的房间哈哈。
此外在此期间的生活也并不是都天天事事如意的，生活就是这样的充满了琐碎的尖刻的令人刺痛的烦恼，我就说一件小事儿吧，到现在我都感觉我的左脸颊火辣辣的疼（对的被人扇了一巴掌），这个事情是这样的我头天晚上加班熬夜很严重第二天睡眠不足也很烦躁去挤地铁在换乘10号线去中关村方向时，由于早高峰地铁真的是非常非常拥堵（真的是没挤过早高峰地铁的人不足以语北京地铁之痛和生活之苦啊），终于排队轮到我上车的时候，后面的人推了我一把，我就也不自觉的推了我前面的人一把，然后他骂了句非常难听的脏话，我就回了一句，然后我们吵了起来，他作势要打我（我以为他不敢，因为地铁上这么多人，而且他是一男的我是一女的），我就说你敢打试试，我估计这人也不知道抽了什么风，真的打了我一巴掌（我也是算是典型的不作不死了），然后当时我就呆了，反应过来后我作势也要打他，但是他躲开了，然后我当时愤怒到极点几乎没有理智所以我又冲上去，但是后面当时推我的那个人把我拉开了，然后打我的那个人在车开门的那一瞬间就下车了。周围的人都在看我，我没有下车，因为我没有到站，然后我的双眼开始流泪，如安静的泉涌，我只觉得我成了天下最可怜的人，那一刻我觉得活着太累了，感觉马上就想倒地再也不想起来了。我静静的哭了3站，周围人的目光后来也并不在我的世界当中了，我沉浸在自己的心力交瘁中。你看就是这样，不管是大事儿还是小事儿我们都无法预想到底会有什么样的事情会发生在我们身上，然后后来我在想，我们都应该定期去看心理医生，身体上会生病，灵魂上也有很多淤青。年轻时，吃好多亏，比方说遇见恶人，莫名其妙左脸挨了一巴掌，还要坚持上班，不能去洗脸卸妆，当这一切都没有发生过，与客户吃饭谈笑风生；钱不多的时候又恰恰被人掏了钱包（其中有所有的银行卡）；与陌生人发生争执，身旁无人相助的那种无助；当然也会感觉难过、痛苦、屈辱。然后我们在人生的这一步一步道路上慢慢修行、煎熬，逐步收了气焰、火光，变的内敛、沉着，尤其在一个人只身在外的时候，在吃亏当中学会了忍让，忍住办傻事的冲动，在万般痛苦、绝望中思考、领悟，而这一切都只为保全现在的自己，进而收获更好的自己，和更好的明天。
一年后我跳槽去了另外一家公司，关于我的第三任LEADER们以及我的第三份岗位，我们下次再说哈，总之现在的我由衷的感觉生活充满了不可思议。
所以其实我也曾一度非常怀疑过生活，怀疑我们是否还能从生活中突围，活成自己想要的样子，或者哪怕接近自己想要的样子。因为残酷的现实看起来并不十分平易近人，我们在生活面前犹如一个婴孩站在一个专业的拳击手面前，我们如此不堪一击。但北京的生活教会我一种很重要的方法，那就是跌倒了如何再爬起来，如果我们始终保持爬起来的勇气，那我们就会有机会赢
前几天我去看小雪还感叹，真好，我们都过上了比以前更好的生活（我指基础物质条件层面），至少我们以后的冬天有暖气了，我们过上了更温暖的生活。我想这世界虽然有时候糟糕的一塌糊涂，但仍然很美好。
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