品牌资产就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知。
这个定义的背后,是华与华方法的一个基本原则,叫始终服务于最终目的。
我们的最终目的,是要获得效益,能给我们带来效益的消费者品牌认知就是我们的资产。不能带来效益的,我们就不管他,这样就能排除废动作。
我们找客户就要两个效益:
第一,买我产品,即购买我的产品或服务;
第二,传我美名,你得出去跟别人说我的好。
第一个是自己主动买,第二是当使用体验好的时候,在传播的过程中有谈资。就比如西贝的名字,西北的格子餐桌,西贝的招牌菜。
这些谈资就是品牌资产的使用和传播。
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