1
“为自己内在的坑洞入坑”
前几天,郑州的一家机构找我去讲一天的销售与沟通培训课。时间很急,就在7月初,课程时间是我刚从云南回来的第二天,又是周末,我不太想接这个课。我无视云南的美景巴巴赶回家就是想在周末陪陪儿子嘛。
机构和我联系课程的经理颇有职业精神,率领团队的三个小姑娘轮番和我做说服工作。原来,她们已经将我的资料递交给了服务企业,企业看了我的资料和讲课视频后,指定下了由我去做这一天的培训,也可以配合我的时间后延一天。
一个事先没有和我确认课程时间的邀请,我不想去,只需要拒绝这么简单,可是我就这么一点点被带入了别人的节奏。
事情的最初真相可能是:培训机构的惯例,当企业提出课程需求后,他们会递交2-3个课程老师的资料,首推的肯定是他们习惯合作和中间差价可以拿得最高的。我2万一天的课时费,第一能选择的企业不多,第二培训机构拿到的中间差价可能有限,这次培训机构送企业的候选老师有我,不过是给人家一种印象:他们手上有许多很厉害老师。打乱他们计划的是:这次的企业,却没有将性价比放在首位,没有选她们主推的老师。我合了企业的需要,而且被指定。培训机构一下子被动起来,因为之前只是将我做背景资料,根本就没有和我沟通。
我心里明镜似的,所以第一次回绝也是简单直接的。可是当机构用三四个人轮番七八次密集地在一天之内不断地和我沟通,说企业就是指定要我去讲这一天课,又是上市企业,还愿意为等我将时间挪后一天时,我的拒绝从第一次的回绝到第二次的松动,到第三次的安排时间……发生得如此自然。
我内在的那个“渴望被认可,享受被重视”的需求自动自发地和发生的事件应和了。
这是我内在的坑洞,也是我正在做的觉察功课。
2
“为想当然的盲区入坑”
谈好细节,签定协议,昨天培训机构和我确认行程帮我订票,我将查到的往返郑州的高铁票时间发过去,10分钟后,对方慢悠悠地告诉我说:“老师,忘记告诉你了,这次的培训地点是在新乡……您看是不是直接订票到新乡……”
我一脑门的黑线,手机查询往返新乡的高铁票,只有几个车次……我去的时间得提早,等不到儿子回家见一面,培训结束当晚,也难以赶回家……我需要庆幸的是,课程结束第二天我没有做很重要的其他安排。
看着车次,我自嘲地笑了,我一点也不生气培训机构的做法,反倒由衷地佩服了即将合作的这个培训机构,他们才是真正以目标为导向的沟通高手。
在第一次沟通之后,她们就清晰了来自我的阻抗点,然后精准地分步骤解除了我可能的阻抗:1.接课意愿;2.时间冲突;3.行程冲突。如果一开始就让我知道时间不合适,培训地行程选择范围窄,说服我的难度就多倍增加了吧。
而我为何会入了这个地点不明的坑呢?机构在郑州,她们和我沟通时一直说指定就要你来讲课的是我们河南这个领域的龙头老大,是上市企业,特别重视这场培训。我就想当然地认为培训地在郑州……对方说了河南,新乡也是河南,是我自己想当然地认为是郑州,根本就没有确认地点啊。
想当然,是沟通的盲区,工作洽谈如此,生活中和人交流也是如此。感谢这次经历,让我看见了自己这个盲区。
3.
“所有的被套路,其实都是自己挖的坑”
我自己还会经常跌进同样的坑。这个坑,跌进去又爬出来,又会跌进去,每次看着自己跌进坑去,不能阻止坠落的必然……就是被情感绑架的坑。
亲人找我帮忙,只要先谈情感,再提要求,我几乎难以拒绝,即使心里对一些重复无尽头的求助会觉得不妥,就是开不了口说“不”。
之前很多年,只要别人对我友善一点,给过我一些支持与温暖,我就有涌泉相报滴水之恩的强迫症。我也拒绝不了这些人求助我的要求。
为此我专门练习了拒绝的方法和技巧,从行为上可以有效做了一些拒绝,可是如果对方有韧性一而再再而三地找我,我多半还是会缴械的。因为在我内心,会评判自己对别人的拒绝,这种感受是不愉悦的,是有愧疚感的。
最近觉察,慢慢地透过我被认可的渴望,我看见了更深的内在,我的低价值感。
我所有情感的被套路,都是栽在这个坑里了。因为低价值感,认为自己只有优秀,才配得别人的认可,当然也就认为我这个人本身不值得别人对我好了。假如别人对我好一分,我就得回报其十分,百分……
挖自己挖到这里,我好像看见了一个被忽略被遗弃的小女孩,自己抱着自己无助地蜷缩在世界的某个角落,只需要一棵棒棒糖带来的甜蜜与关照,就愿意奉上自己的全部,包括生命……
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