我在做销售时候，经常会遇到这样的一种情况，就是本来是老客户，但因为公司前辈的辛苦努力，成功的在该客户心里种下一颗恶魔的种子，以致现在，无论我们是多么的和风细雨，还是多么的言辞恐吓，人家就是油盐不进，不搭言辞；无论我们是多么的笑脸相对，拜访送礼人情许诺，人家就是不加言辞，你说你的，他顶多就是：啊！恩！是啊！对！就这么三字两字的应对，整的你心里没脾气，肚里鼓鼓作响，恨不得啐他一脸狗屎，然后掀桌子一走了之，可是，哥们，不要捉急，我们可以学学汉朝时候的老狐狸——萧何，是如何留下已经出走千里的韩信的，或许对你有帮助和启发。
话说当初的韩信还没那么牛也那么出名，跟随项羽几年得不到中用，韩信心说“此处不留爷，自有留爷处，爷走也”于是去了汉王刘邦那里。刘邦呢，也就是安徽沛县的刘三，此时的刘邦，仅仅是十八路诸侯的一路，兵没那么多将没那么广实力没那么强，这么说吧，此时的刘邦，还只是一个卵，还不是花蝴蝶。他看到韩信后，心说“一个总是跳槽的家伙，敢炒老板鱿鱼，牛啊！你就一个大头兵，没带过兵没听说过你的名字，我知道你是谁啊！来找我，我给你钱给你人，我傻呀！”于是，果断的让韩信去做仓管！
韩信一个看，你可拉倒吧，我千里迢迢来找你，你这样对我，本想来这里后，吃香的喝辣的，天天新郎夜夜洞房，抬头丈爹低头丈母娘，有马骑有官做，现在，让我天天和一群耗子做游戏，天天和一群屌丝大头兵吹水侃大山，得了，也不奉陪，走了！于是，再次炒老板鱿鱼，离刘邦而去！
于是，我们的主人公，萧何老帅锅，隆隆重重的登场了。听说韩信走，立刻放下毛笔，帽子没戴，只穿了一个鞋子，蹭蹭跳出房间，蹦到了马上，吩咐仆人喊夏侯婴一起去，扭头在马上口好了扣子，高喊一声：驾！于是留下了千古佳话：萧何月下追韩信！萧何追了两天，追上韩信，他其实只做了三件事，就留下了韩信：
第一件事，追了两个白天一个黑夜，渴了喝水，累了打盹，饿了，忍着！哥们，别的不说，就这个诚意，你觉得如何？
第二件事，认同韩信有能力，但你离开这里，没有更好的平台供你发挥。首先肯定韩信的做法，“兄弟，你做的太对了，太牛叉了，我如果是你，估计早都跑了！你还能忍三四个月，太牛叉了，哥哥我佩服你！就你的能力，比我都强，把我这个丞相给你，你都轻松胜任！刘邦那个吊毛有眼无珠，该打小屁屁！眼下你要走，好，来，我们一起来谋划看看，哪里能去？”于是，把天下其他英雄，一个一个都给分析死，就留下刘邦一个存活。于是韩信开始心存疑虑，对啊，我离开刘邦后，还能去哪里？其他君王都是一个个的饭桶，要么就是明天就要灭亡的，我总不能真的来个夕阳红吧
第三件事，找帮手。他在出发前，喊了夏侯婴，夏侯婴和韩信是好基友，夏侯婴见到韩信后，也是一顿骂，后来一顿捧。最后说，你要走，也行，只是你不告诉我，狠心抛弃我，太残忍了！你要走，我和萧何都不回去了，我们三个来个铿锵三人行，一起走！当时他们来的一家老小都在刘邦哪里，如果真的一起走，杀无赦！
就这三件式，留下了韩信！但，只是留下来，接下来怎么办？
萧何找到刘邦，说：老刘啊，韩信是个未来牛叉的人啊，你把他逼走了，他如果去了别人哪里，小心他带人掏你的鸟窝，打碎你的鸟蛋！赶紧给他官职!再后来，经过三次逼宫两次恳求，刘邦做了也做了两件事：留下韩信：
第一件事，给予大将军一职，类似后世的兵马大元帅，将韩信由一个纯打工的迅速升级为公司十大股东之一，——利为先，命运捆绑！
第二件事，良辰吉日，举办仪式！让韩信知道，他在集团老总眼里是五星钻石，亮瞎屌丝的24K的钛金狗眼！终于找回了从出生就失去的自尊！
故事讲完了，你的呢？
顾客对公司印象不好，你想三言两语就开单，想多了吧！顾客已经准备在其他人竞品哪里下单，你去一两趟就想开单，想啥呢？去了以后，正儿八百，嘚啵嘚啵说你们产品多么多么优秀销量多么多么好顾客多么多么好评，就凭这个想让客户下单，干啥呢，做梦吧？想活跃气氛，于是讲了一个你活了三十多年指望的笑话，讲完后客户还是一脸冰冷，你是自己哈哈大小，一万头草泥马奔腾而过，于是你在出门时候高唱：法海，你不懂……真的是他不懂么？不，是你不懂！
我们做销售，重要的是什么？不是什么产品好坏，也不是什么公司大小，最最重要的是——诚意！没有诚意，你干个毛线啊！三心二意，吊儿郎当，客户在你这里没有安全感，谁会在你这里下单？所以，做好一下几件事，挽回客户，玩一样：
第一，诚意！重要的是说三遍，诚意，诚意，诚意！既然人家说咱不好，那么咱就先道歉，后诚心诚意的交往，真心关心人家身体健康，关心人家家人，关心人家公司，像对待哥哥姐姐一样对待他，像了解男女朋友一样了解对方，对他好！问，你两个月就可以让一个陌生的女人跟你一辈子，你凭的是什么？诚意！一样喽，诚意！家人式问候、家人式送礼，最温暖！
第二，认同感！中国有句话，认为一口气，佛为一炷香，我们客户的一些问题，很多其实也只是为了一口气！所以，我们遇到问题客户，也是一样，必要时候，可以请第三方出马，请的领导，你的同事（假装领导）！认同，让他有存在感，价值感，自尊得到满足，然后，他才会给你说实话，如果这个做不到，你就认为你们公司多么优秀，那OK，你牛逼
第三，服务！出乎意料的服务！为什么人家不满意，服务不到位嘛！那么接下来，给他足够的利益，足够的尊重感，足够的价值感，他还臭气哄哄的一百二十个不乐意？傻了吧？反正如果是我，我肯定早都乖乖从了
所以，遇到问题，多找本质，多找自身原因，哪里做的不够，哪里做的不到位，找到了，解决了，就ok了！！！
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