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少点矛盾和争吵,咱来高效沟通—0702晨读感悟

少点矛盾和争吵,咱来高效沟通—0702晨读感悟

作者: 不要垃圾 | 来源:发表于2017-07-03 06:59 被阅读0次

人都是有脾气的,有理性的人,自然就有不理性的;有会说话的,自然就有不会说话的。

今天一起来学学说话,让我们少些争吵,多些有效沟通。

01 识别关键对话

什么是关键对话?我的感觉就是那些很重要、能影响未来、你们观点不一致、并且双方都比较激动容易闹僵的话。

这些对话有可能成为争吵,要注意起来。深呼吸,控制情绪,以下两招慢慢来。

02 关键信息共享

我是觉得有些时候跟别人讲话,讲了也白讲,就没有讲。以至于到后面发生争吵,大吵一架又和好后,经常会听到对方说,“你原来这样想的,早告诉我不就得了!”

我能怎么说,我好想吼回去,“那你问什么没看懂!”

这就陷入了一个误区,有时我们会以为对方理解我们,某些关键的话就没有向对方吐露。

然而谁都不是谁的蛔虫啊,怎么可能次次都懂。别难为别人,有效沟通,把你的关键思想告诉对方好吗?

03 氛围调节步骤

有些时候真的很无奈,你们已经步入硝烟弥漫的战场。沟通即将失败,快要开战了!

啊啊,赶紧打住!先缓和气氛。

在这种情况下,人人说话越来越生气,急红了眼,在这样沟通效果简直可怕。

在争吵之前,来三步。

001 修复安全感

立即道歉。你肯定有过激之处,说话声音大或者吵别人了,赶快道歉,修复感情。让对方平稳下来

002 让对方说出观点

先倾听ta到底怎么想的,这样才能对症下药对不?冷静下来慢慢聊,事情说不定还有转机。

003 创建新目标

共同 get对方的点,各自让步。协商出一个双方都能接受的方案,甲方既可以勇敢尝试,乙方又能要求甲方有一个止损期限。

好,迷迷糊糊方法讲完了,是不是还有点蒙?咱来点实际佐料。

我在这学期曾经和我爸闹掰过,其厉害程度让我俩好几天没说话,爸爸都生气的说你再管我了。

事件的起因就是我学的财务管理,他让我考一个很厉害的证谋出路,我却想要学销售,不走会计。

第一步我们就错啦。

爸爸尝试与我沟通,我不听啊。并且我觉得爸爸不会懂我,根本就没把我的想法告诉他。只是对他说我不考ACCA了,我要学销售。

当时对我爸简直是晴天霹雳吧,毕竟交了快两万,毕竟等了这么久。我一门没考,却突然告诉他我不考了?简直可笑!

妹妹总是夹在我和爸妈中间,我想说的会告诉她,爸妈的观点她也总会去倾听。(多么正确)

我爸一听很正常急了,问我为什么不考,我不告诉他,就告诉他我这个决定啊哈哈哈!那时候真是蠢。

01 识别关键对话,我的想法难道不应该告诉爸妈吗?太应该了!我却憋着,没说。

更别说第二步关键信息共享了,我不给我爸诉说我这样做的想法和理由,也不倾听爸爸劝我考证的话。(蠢到爆)

02 关键信息共享,不沟通这些so important的点,你是来吵架的吧!

没有疑问我和我爸大吵了一架,怎么吵架的?我爸苦口婆心劝我考证如何如何好,当销售的弊端。

而我根本就不听,死拉个脸在心里嘀咕,“我就知道你不会同意!”

时间越久,气氛越紧张,战线一触即发。

没有一个人提议停下来先各自冷静,而是继续各执己见,爸爸听不到我的想法,我更听不进他讲的话......

好了,开战。

我爸恼了,已经讲了几十分钟了,然而我却还是一点让步都没有,并且,好似还没听他讲话。

我只是腹诽,自然已是怨念一堆,也爆发了出来。

最后不欢而散。已爸爸挂断视频告终。

03 你调节氛围的步骤呢?显然没有,怪不得争吵。在不冷静的情况下,那可真是有理说不清,更何况我还没说。

嗯,看完我的故事,我知道你一定觉得我是个傻逼。我也这样觉得🤷‍♀️当时真是愚蠢,还好有了几天的晨读,来吧,好好与人交流。

不要像之前的我一样,这哪是交流,这分明是找事来吵架!

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