在我们想要传达某些信息时，都需要仔细思考一下如何表达，以便对方能更顺利、准确地接收。
因为表达方式的不同，对方理解的效率和正确率也会有所差异。
在表达自己的信息之前，最好先思考三件事。
首先，现在的情况如何？表达的对象是谁？
其次，我想要表达的内容是什么？
例如，现在的状况是紧急还是不紧急？
对方是上司还是下属？是男性还是女性？是初次见面还是自己的好朋友？
我要传达的到底是好消息还是坏消息？
根据不同的情况，我们的表述方式也必须做出相应的调整。
例如，如果事态紧急，我们就最好开门见山；
如果和对方刚刚认识，那么我们就需要保持礼貌和谨慎；
如果是我们的好朋友，那么语气随性一些也无妨。
接下来，我们需要考虑的是表达这些信息的目的，是为了表达、询问对方的意见，还是想和对方深入讨论？
面对不同的情况，我们的表达方式也会有所改变。
当我们有一个信息需要表达时，可以采用以下方式。
首先，简单地逐条列出重点；
如果有多项信息，还要考虑陈述的顺序。
如果有好消息和坏消息，那么先说坏消息。
例如，作为领导在听下属汇报时，最关心的就是对方要说的到底是好消息还是坏消息。
如果是好消息，自然能保持轻松的心态来聆听；
但如果是坏消息，就意味着必须严阵以待，甚至可能需要进行缜密的安排，以应对一系列的情况。
所以在传达信息时，一定要从结论开始。
让对方从一开始就知道他将要面对的是什么，是好消息还是坏消息，是紧急情况还是不紧急，是和客户沟通出了问题，还是你有问题想向他咨询。
最糟糕的情况恐怕就是告诉对方，你要和他沟通一些事情。
要知道这种含糊不清的表达，有可能让对方坐立不安，反复猜测你到底想跟他说什么，是好事还是坏事，公事还是私事，这样反而会占用对方大量的精力和时间。
所以，如果能一开始就直截了当地给出结论，无疑是一种体贴的举动。
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