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这套“导航系统”让你的表达直击要害

这套“导航系统”让你的表达直击要害

作者: EQ阁主 | 来源:发表于2019-04-14 15:32 被阅读60次

    简洁明了是沟通的基本要求,无论是演讲还是写商务文书,可是真的操作起来似乎就眼高手低了。

    如何用2分钟打动客户?如何在1分钟之内向上级汇报方案?如何在短短的2分钟之内回答好HR的这个问题?......这些情境相信很多小伙伴们都碰到过,当然很多时候可能手足无措。

    那么在这篇文章中EQ阁主将教给大家一个GPS框架,并且示例这个框架的用法,3分钟之内你就会发现原来解决上述问题可以如此简单。

    1.GPS是全球定位系统吗?

    看到GPS大家首先想到的一定是“导航”二字,原来GPS就是Global Positioning System(全球定位系统)的简称,但是此GPS非彼GPS,这里指的是结构化传递信息的框架Goal-Point-Step,也即目标——要点——步骤。不过这个GPS框架刚好也为表达提供了“导航”作用,可以说是表达中的“导航系统”了。

    下面让我们以图示来近距离观察一下这个“导航系统”。

    无论是口头表达还是书面表达,按照以上框架设置GPS,那么无论信息量有多大、干扰的因素有多少、时间有多么紧迫,GPS都能够如导航系统一样让你在最短的时间认清楚方向,以最高效率传递信息。

    2.GPS使用示例

    下面我们来看看这么一个常见的面试场景:

    假如你是一名应届的毕业生,学习工商管理专业,参加某知名外企招聘销售专员的面试,HR让你用3分钟时间谈谈自己的职业生涯规划,你将如何回答呢

    让我们迅速调用GPS系统:

    G——回答这个问题的目的是:1.让HR了解我的优势,说服HR认为我是这个岗位的最佳人选;2.让HR认为我是有上进心、有想法的年青人,具备良好的培养潜质。一句话概括就是说服HR相信我适合这个工作且有发展潜质。

    P——根据听众的注意力规律,要记住我们说话的要点不能太多,最多3个,所以这里可以根据自身的情况来设计3个要点实现自己的目标。

    要点一:我应聘这个岗位的动机(通过这个问题说明自己在专业和实习经历方面的优势,从而论证自己适合这个工作)

    要点二:在这个工作岗位上近3-5年将如何全面发展自己的能力(要结合公司的发展战略和经营特点,这样的思路也能从侧面向HR反映自己来公司工作的诚意,否则不会这么了解公司)

    要点三:未来希望成为一个什么样的人(谈自己的理想和抱负,当然要和公司未来挂钩)

    S:在每个要点下提到具体的信息点以论证自己的观点,可以按照时间、空间或者重要性来组织这些细节。

    综合以上分析,回答此问题的GPS如下:

    3.总结

    GPS这套导航系统不仅可以用于口头表达,也可以用于商务文书的写作,尤其是当我们写工作汇报或者商务报告时,往往碰到的问题就是搜集的资料太多,而时间太有限,不知道如何将这些资料进行取舍。那么这个时候拿起GPS“导航系统”,仅选择与目的相关的资料,按照这一体系进行呈现,就会发现原来沟通如此简单。

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