移情”和“反移情”都是属于精神分析理论体系里的术语。这些术语有的常常比较概括或者不是那么容易一眼就看明白。
在咨询室里，移情的主体通常是来访者，他把重要他人（可能是父母，也可能是其他重要的养育者）的形象投射到咨询师身上，然后因此对咨询师产生了一些情绪，可能是好的正性的情绪，比如感觉咨询师跟好妈妈一样包容、关爱着自己，也有可能是不好的、负面的情绪，比如埋怨咨询师不能满足自己的某些要求，认为自己想抛弃自己等等。
这些其实都是疗愈所必然经历的情感反应。弗洛伊德比喻“一个人无法与不存在的敌人争斗”，一旦来访对咨询师产生了移情，无论正性移情或者负性移情，都是将这一个“敌人”——个人内部冲突的父母（其实就是重要他人）形象——从自身驱逐出去，投射到咨询师身上，可能会将咨询师看作这个“敌人”，将实实在在需要对抗的那一部分冲突分离出来之后，有利于进一步的疗愈。
例如，在《蛤蟆先生去看心理医生》中，蛤蟆先生把对父母的愤怒投射到咨询师苍鹭身上，这是他通往疗愈过程中特别关键的一个细节。
反移情，主体通常是咨询师，对来访者产生了强烈的情感反应，可能是正面的情绪，也可能是负面的情绪。这个情绪，首先要剥去来自自身的一部分，就是说，比如因为来访的经历刚好戳到了自己的一些往事、伤疤、未完成的事件，引起了一些情绪，这些情绪不属于“反移情”的范围，需要先排除。然后再去感受剩下的、来自于坐在你对面的来访者的情绪。
反移情可以作为理解和治疗来访者很有效的工具。
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