如何面对失败,失败可能会让人陷入一种自我怀疑的漩涡。很长一段时间都很大,吃不好饭、睡不好觉,其他事情也干不了,觉得自己全面崩溃了。
失败的人甚至会觉得周围的人都在看自己的笑话,觉得老板不在信任自己,朋友看不起自己等等全都是负反馈。会出现这样的情况是因为我觉得大多数人对失败的理解有误,具体怎么面对失败,把失败翻篇儿就是我们今天这节课要讲的重点内容。
失败是一个节点,我觉得我们讨论失败的一个前提是你要搞清楚你自己的人生什么样才叫成功。
有的人可能觉得成功是在平凡生活中开心的过好每一天,有的人可能觉得成功是他的小家庭过上踏实的日子;有的人可能觉得成功是锁定一个自己喜欢的人,让对方离不开自己。我们常常提到成功人士这个词,但是有的时候说成功人士的时候,自然会觉得他事业成功、春风得意。但其实每一个人对成功的定义都不一样,按照我们自己对成功的定义或者自己想要的样子才是成功,而不是按照那些所谓朴实意义的成功去定义和要求自己。
按照那个标准,没有多少人是成功的。对于成功我还想告诉你一个真相,在人生这个问题前面,没有任何人是能够做到真正成功的。这句话是什么意思?有的人在事业的初始阶段,易飞冲今天他很快销声匿迹,而且过高的起点可能让他之后的一生都愤愤不平。就像我们这个行业里,有的艺人可能第一部戏就爆红了,他就开始耍大牌,或者是觉得自己很了不起,对别人很不客气,结果消失了。成功是在时间这个维度里做考量,这说明成功具有阶段性的。
也就是说衡量成功有一个重要的标尺,叫做时间成功只是使某一段时间内的成功没有永恒的成功,所以相对应的失败也只是一个阶段意义上的失败而已。在人生长河的时间维度里,失败,这是很小的一个节点。比如小时候我们要有考试,没考好会很难受。你现在回看你小时候,你还记得你哪年什么考试考成什么样了吗?你不记得那个时候在你看来,天大的事情,我这个时候已经消失在你的记忆宫殿。还有一个观点,说失败是成功之母,但是真的是这样吗?
我不认同所谓的失败是成功之母是什么意思是说我们可以从失败里复盘,得到一些收或为下次做这个事情做好一个铺垫。有可能因为吸收了一些失败的经验,我们下次可能要成功。所以这里取决于我们怎么看待和用好失败这个节点。失败本身没有意义,它就是这事完结了,没做成,它有啥意义?是失败后的获得才有意义,是我们从失败的过程中学到的经验、收获,能让我们在下次挑战的时候帮助我们成功,他才有意义。这样失败就不再是消耗我们能量的事情,反而成为了我们人生中的正向节点。
但是很多人在面对失败这个结果之后,马上陷入我们这节课开篇所说的种种负面情绪中不断自责,这样失败就会变成加剧负能量的一种消耗,变成一个负向节点。所以大家要理解,失败只是这样一个时间维度中的节点,你扭转了他,他就往正向的方向走,成为你成功的基石;你不扭转他,他就往负向的方向走,成为你情绪消耗的助力。所以根据去失败后的不同情况,我们会得到一个这样的公式,失败加成功经验等于正向节点,失败加负面情绪等于负向节点。
我们先梳理清楚我们面对失败的这个情绪可能性之后,我们要讨论的是失败怎么样才能变成正向节点。当我们经历失败的时候,
我们通常有3个阶段,第一个阶段叫做接受失败,第二个阶段叫做调整期程序,第三个阶段叫走向复盘。在刚面对失败的时候,我们甚至很多人会有一个本能反应就是否认。就像有的时候老板问你,这事怎么干成这样了?你第一反应是,这不是我的错,这是谁的锅,这是问题没有那么大,这也算是个事儿吗?但是你越想本能地否认他,这个失败越不能形成一个终结的节点但是你越快承认我失败了,接受这些事情我没做好,反而这这事情就结束了,你才能更快地向前走。
下一个阶段就是调整情绪。你可能会说,这不是个废话吗?谁想现在负面情绪中,该怎么调整?其实就是一句话,把失败看成一个中终止信号。我觉得面对失败最好的心态就是一把一劫。什么意思?就像我们打牌一样,这把输了就输了。不要看你过往的历史记录,重新下一把棋法新举。当你把它当成这一把的结束时候,这个事儿就over了。当你在反复的情绪纠结的时候,你提醒下自己,你还要继续在这个情绪纠结多久,这事是不是该结束再不结束,拖到啥时候。
所以当我们把这个事情结束之后进入了理性思考状态,我们就可以用于下一次的经验总结,接受失败、调整情绪、走向复盘。
这三个阶段不管是谁都不可避免,哪怕你是再成熟的人,哪怕你是情绪再稳定的人,都要经历这三个阶段。有的人经历这个过程时间非常长,甚至都走不到第三个阶段,直接卡在第一个或第二个阶段。而有的人嗖就过去了,直接奔赴第三个阶段走向复盘。那些用越短的时间经历这三个阶段的人,就越容易走向成功。我举个例子,某次这个公司有一个职位升职调整,3个人同时进公司,公司的同事过去都是一个级别的,有一个人升了职,另外两个人a和b。
没有这两个没升职的同事都去找了他们的老板,但a和b2个人的反应跟最后的结果截然不同。a找老板说,老板我觉得不公平,我跟他同时进公司的进入公司的时候职位一样,我跟他的贡献也是一样的。为什么这次升职加薪没有?我老板跟a解释说,因为他的工作业绩比你多,他带团队的能力比你强,这个a就开始一直不断地跟老板报。情绪、他的注意力就停留在叫做不公平上,他的方式叫做希望老板给他升职、加薪、提高待遇,不然就离职。这个我觉得这个明显就是一种闹脾气的表现。
而逼找到老板的时候,反而是先问老板为什么生了他没有生我,我有哪里做得不够好的地方?我应该怎么调整?接下来要做到哪些事情才能得到升值?老板给b梳理了他的优点、缺点,帮他复盘,给他定出了目目标,只要你做到这件事情,你也可以升职加薪。最后a跟b的结果是a愤然离职,b很快做到了老板定的目标,得到了他想要的待遇。我想说这个故事是什么如果我们能快速地接受失败,调整好情绪、走向复盘,我们就能够快的获得成功。我们过往的人生经历里有太多的故事了,你自己回溯一下,一定有那些你在失败的情绪里限制不能出来的阶段,也有那一个你迅速调整、迅速走出来的阶段。
所以你经历完这么多次事情之后,你应该能感觉到那个情绪是一定会过去的,只是时间长短的问题。但是走向复盘是你必须做的,要不不然就是诊断白瞎,你在干啥?所以失败的时候,或者你觉得情绪崩塌的时候,最重要的是催促自己快速走向第三阶段,也就是走向复盘、走向你该做的事情。
因为只有做好复盘,能从失败中总结经验教训,才能把失败的节点变成正向节点。我们来说一下该如何有效地做一个复盘?复盘在我们公司叫做写白皮书,我是个经纪公司,我们有很多艺人,他每个艺人有不同的工作习惯跟生活习惯,但是他的这个团队经常变所以每当这个团队经常变,所以每当这个团队跟他工作的时候,就会把他从这个艺人身上获得的一些结论写成一个白皮书下次的同事再有结论再写成白皮书,并且他可以学习之前同事写的白皮书,这样子他就知道了接下来会发生什么事情,以及还有什么重点要注意的。
这个复盘具体该怎么做?
第一步叫做总结事实到底发生了什么,就是客观的描述一下事情发展经过重点。
第二步叫做判断。做得好的地方和做得不好的地方。复盘不是光总结问题,你要把做得好的地方以及为什么做好写出来,这样子你以后可以借鉴的是我做它成功的原因,这点也很重要。
然后你再把做得不好的地方写出来,你不要光写不好的地方,要不然你会觉得这就是一个指责,或者是这就是一个附小的东西。
第三步,把不够好的地方想象一下如何能调整成对的,就是这个做得不好的地方有哪些已知条件,我改变这已知条件,这事就成了把它写出来。
第四步就是还有什么是我没做到的,思考类型些还没有想到的需求,如果做到什么,这件事情可以变得更好,这个过程其实就是一个有效复盘的完整过程。
比如说我在工作中,我能接受同事犯任何错误,多大的错误都行,但是我不能接受的是他一直不断地重复犯同样一个错误。因为我觉得这样就没有成长,而人最快的成长一定来自于有效复盘,所以复盘这件事情真的很重要,我刚说这个方法需要每个人都能记下来,并且实际反复用到工作中,你只要试一遍,你就会知道它真的极其有效。
讲这么一个故事,有一个员工负责来操办一个活动,但整个活动不是很成功,它的复盘是这么写的,在这场活动中,中途某环节出现视频播放错误,话筒有故障问题,导致活动终止了十多分钟这是第一步总结事实发生了什么。在活动做得好的地方是活动的策划方案写得比较好,做得不好的地方是执行环节没有做第二次检查,没有和相关人员做好配合,就是判断好和不好的地方。第三步,下次再举办这样的活动,一定会做详细的执行流程清单,把每个环节提前做彩排,同时所有的硬件设备、相关音频、视频都要进行2次检查,就是把不好的地方调整成对的。
第四步,思考那些还没有想到需要补充进来的问题,他就写到说可以更好的和相关配合人员同步流程细节,这就是一个完整的复盘。这个复盘不能说精彩,但是它的流程是对的。因为一旦你复盘之后,你会让自己的记忆落下来,留下深刻的认知,就很多事情做完我就忘了。只有你把它复盘的时候,你所有的认知才会形成一个观点记在你的脑子里。前面说的那个b的例子,b的老板也是按照复盘的步骤帮b做了一次梳理,最终帮b实现了成功达成目标。
他们这个复盘过程是怎么样的?老板先是告诉b,为什么他选择了升职其他人而没有选择b,他说我申了他并不是因为他全面达到了岗位的需求,而是他相较于而言可能略有优。不是,然后老板又帮并梳理了一下做得不够好的地方以及比较好的地方。你的问题是不会分配工作,也不会检验其他同事的工作,就是不会带团队。你自己一个人能苦哈哈地干活,但带不出团队来你就永远也没有领导力。所以你至少得带出两个人来,把你会的东西交给别人,要不然你没有办法升职,你只能大打折扣。
当然这个优点就是能够自我审视、愿意积极改变,所以自己做事的效率很高。但是整体团队不行,这个老板还教了b怎么去调整自己做得不好的地方。带团队这个事情,
第一,你得学会不能只下任务,你不能只告诉对方说你要把这些事情搞定,你得告诉对方搞定这个事情需要哪哪几个条件,而哪个条件是已经有的,哪个条件需要独立完成,哪个条件需要领导的帮助,你要教他。比如告诉他你是怎么做的,他该怎么做,你做一遍,再帮他检查一遍,他做一遍,你再检查一遍,这才是完成一个教学过程。
经过这整个复盘,第一,既清楚了自己能力的不足,又清楚了接下来要怎么去调整,这就是复盘的价值所在,让失败更快翻篇,让你更快的走,非常成功。
好了,我们来总结回顾一下本节课的内容。首先我们要知道,在时间的维度上,失败只是一个阶段意义的,失败是一个小的节点,也知道了失败的对应公式,失败加经验收获等于正向节点,失败加负面情绪等于负向节点。了解了每个人在失败后会经历的3个阶段,分别是接受失败、调整情绪、走向复盘。我们又把复盘分为了4步。
第一步,总结事实;
第二步,判断好和不好的地方;
第三步,把不好的地方调整成对的;
第四,思考那些还需要补充进来的。
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