【果妈阅读】善于交流，学会倾听。
交流的有效与否源自听者。有效倾听需要克制过早质疑，要来不加评论，用耳朵去聆听对方在说什么，让说话的人去倾诉，把话说完。
赢得尊重只能靠积累获得。当别人不听你的话时，说明你积累得还不够，先做人。
任何时候开始都不晚，要及时行动。
交流守则：要讨论而不是争论。要本着相互合作的态度，而不是争个你对我错。不能去说服别人怎样，而只是呈现自己的观点。要允许孩子发出他的声音。
正确复述：反馈机制，去重复对方的意思：如：你的意思是什么什么，是吗？
经验有局限性，要勤于反思。要使用记录记住更多经验。
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