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如何设定并达成目标?

如何设定并达成目标?

作者: 日事清_高效能团队管理专家 | 来源:发表于2019-01-26 14:44 被阅读26次

    在每个完不成目标的年末,不论老板还是员工,都会把头失望地埋进沉重的臂弯,黯然神伤。

    “每年年初公司都会制定公司目标和经营计划,但是不知不觉就会被抛在脑后,目标总是无法实现“

    “员工不能团结一致朝目标前进“

    “年初热血激情高喊口号,信誓旦旦保证完成100万的业绩,考核的时候发现员工完成了一半都不到。“

    老板会痛心疾首:到底是员工能力不足,还是努力不够?

    也许你想破了脑袋,也想不到公司没有达成目标的原因

    ——竟然是因为从年初制定目标开始就没有做对。

    如果你的目标和计划设定不对,执行和考核也就不对。通通都不对,能力和努力也都是白费。

    在公司里,制定目标时,都习惯性喜欢把目标定的非常高。如果你是老板,你可能会想,把目标定到天上去,员工就能努力起来就更卖力了吗?

    比如你心中的销售业绩是500万,可是一拍脑门定在了1000万,结果到了年终,就完成了500万。

    员工完成了预期的业绩,可是员工没有完成年初1000万的目标啊,那么员工的奖金,是发还是不发呢?

    发了,员工自然会想,反正能不能完成都是有奖金的。对目标,就失去了原有的敬畏感。

    不发,员工自然会想,反正我永远是拿不到奖金的,不如当一天和尚撞一天钟,得过且过吧。

    德鲁克说:管理,就是激发善意。

    如果老板选择制定只有头部top1%员工才能完成的目标,是没有办法激发善意的。

    所以制定目标时,应该老板和员工一起研究讨论,并且是制定80%的员工在正常努力的情况下,都能完成的目标。

    做计划管理

    一、制定公司核心目标

    1.1 设定公司总体核心目标,例如:公司第三季度总体收入179万

    1.2 分解部门目标

    CEO和各部门负责人共同确定每个部门承担的核心目标。例如:销售161万,产品18万

    制定好目标了,如何达成目标呢?

    制订了工作手册、检查表,但如果一线根本不用,束之高阁,结果就是“做得好的人做得好,做不好的人还是做不好”,问题根本没有得到解决。

    可能你在年初花费了很多心思去给员工传授公司理念、经营计划、个人的数字目标……每年的年初之际员工都干劲十足,但一个月之后很多人就将这些抛之脑后。结果就是什么也没完成,一年又过去了……连续几年都是同样的情况,公司就得不到任何成长。

    如何让员工坚持向目标迈进呢?

    如果你的公司拥有了“制定准确目标”的和“了不起的经营计划”,接下来就需要能让员工“坚持下去”“养成习惯”的机制。

    二、 部门目标分解

    2.1 部门拆解核心目标

    各部门根据各部门的业务将核心目标拆成不同的部分,各个部分目标组合成为核心目标

    例如:销售目标可能会拆成直销、电商

    2.2 分解目标到人

    部门负责人要继续拆解目标,直到目标细化到月到人

    三、制定工作计划

    3.1 制定个人计划

    每个人根据自己分配的目标,制定个人行动计划。计划的内容是谁,做什么事,什么时候开始结束。关注目标与现实之间的差距,怎么消灭差距

    3.2 细化个人计划

    部门负责人汇总每个人的季度计划,深化调整

    调整方式是估算目标达成可能性,总结计划的行动策略

    最后根据每个人的行动策略一对一完善细化每个人的计划

    行动策略 就是完成计划的合理推断,比如目标是销售额3万,行动策略可能就是300家客户*0.01的转化率*1000元的客单价

    3.3 编制部门计划

    将每个人的计划按照部门的业务方式重新组织形成部门计划,记录在部门计划

    四、执行监控计划

    4.1 每天检查

    每天开会,全部门对照计划沟通计划进展,遇到的问题,解决的方案。

    4.2每周调整

    每周部门负责人与部门成员沟通,讨论如何调整后面的工作计划,确保能完成月度目标。

    4.3每月复盘

    每月对照目标,行动方向,复盘整个计划的执行情况。

    我们公司每个周一高管都会开例会,包括:

    目前完成目标的进度是多少?

    上周定义的引领指标进展如何?

    是否要变更引领指标?

    如何关心引领指标?

    日常事务的沟通

    我们部门每周都会有leader和员工进行一对一的面谈,时常一般在一小时以上。leader一般会围绕四个部分展开:

    每月绩效沟通:

    分解到每个星期的目标是否完成?

    完成任务的能力是否具备?

    该寻求的资源是否找到?

    承诺的结果又是否兑现。

    这也意味着我们领导几乎每个月都要和自己的员工进行会谈,这项工作非常非常耗费时间,却也非常非常必要。

    通过每月绩效沟通激励员工完成目标,是很重要的手段。

    假如满分是100分,你会给自己,给员工打几分呢?有的老板善于当老好人,员工成绩永远100分。但是员工也就滋生了惰性。

    而正常的评分,大约70%的员工是70-89分,“合格”地完成了目标。因为在制定目标时,有绝大多数人是可以完成任务的。有20%的员工,是“优秀”,“卓越”地完成目标,有90-100的得分。还有10%的员工,是“不合格”,低于70分,没有完成目标。你可能会问,就没有人得100分吗?几乎没有。这才是真正的管理,激励人前进,完成目标。

    在一个团队里,管理者要重用A,培养B,去除C。我们员工自己也要努力从合格的员工,变为优秀,甚至卓越。

    尤其是在这个资本的寒冬。为了生存,我们更应该认真反思,年初的目标为什么没有完成,怎样去考核提升自己。今年已经要过去,可是下一个年度才刚刚开始。

    一年到头,不论完成目标没有,都记得奖励自己。

    然后重新认真计划明年的工作,让自己变得更好。

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