有人精耕细作,比如日本的一个枕头企业可以做450年。有人喜欢打游击战,总在寻找风口,从淘宝,到公众号,微商,总会在一波风口下转的盆满钵满!
年初有人问我,今年有什么大风口,我们要做什么?我想,我们作为营销人员,不懂技术,做不了研发做不了设计!今天就想说,风口在哪里不好说,但是,未来用户在哪里,就有机会!
有一个方向是准没错的,那就是把你的微信用户加满!打造你的个人品牌!
微信有了忠实粉丝。我们可以做什么?今天我们分享一个非常小的话题,叫“如何在微信圈卖鸡爪?”。
我今天给大家带来七个关键词,我会一一展开去讲。
我们在微信圈卖鸡爪,无非是要解决两个问题,第一个是要让新顾客能买,第二个是让老顾客多买。
对新客户解决什么问题呢?对新客户要帮他最快地相信你个人或你公司,然后决定去购买。
对老客户解决什么呢?要解决他的体验和复购问题,就是他买的时候要放心,吃的时候要爽。爽就是好吃,这个鸡爪不一样。特好吃!基本上就可以不亏钱卖下去了。
第一个关键词叫“微信印象”
什么叫微信印象?就是微信昵称和头像。其实是一个非常尽忠职守的推销员,因为它永远在向别人打招呼“你好,我是鸡爪,我很好吃,很安全放心,来买我吧”。微信昵称尽量用定位准确的名称,比如“三代祖传+独门鸡爪!吃鸡爪,找鸡哥”
第二个关键词是“加好友”
加好友的方法有很多,花钱进圈子,点赞送,转发送,发帖,发文章,发广告都可以。但是,有一点一点要做到,每一个好友,你都要热情的去维护,去聊天,去了解他!因为你加了好友之后,不聊天,相互不认识,往往也难以成交。认识都还没达到,又何尝信任?
第三个关键词,“人气”。
微信有个尴尬的问题,就是只有好友才能看到点赞和评论。我们制造人气,可以截图付款,可以截图发货,可以截图点赞之后的图片,可以截图忙碌做出鸡爪的流程!
但是,切记不能重复发,刷屏都是有风险的。
第四个关键词,“产品”。
说到营销,我们有一个4P理论。但是大部分人没有在乎这个非常重要的经典理论。4P第一个P就叫product,产品。微信圈卖鸡爪,主要是朋友生意,在没有第三方保证的情况下,相信你,才会购买!
一定要新鲜好吃,一旦遇到味道问题反馈一定要积极配合,送,送,送。。。此刻不能小气。因为送出去之后,后面是可以收回来的!还可以送新品,带动新产品的体验!
第五个贴士是“惊喜”。
买鸡爪,送酸菜,送零食,饮料都可以!附带着鸡爪送过去!大大的标上“你是我们最爱的顾客,特意奉上酸菜一份,配着鸡爪特好吃”
顾客收到,心一定美美哒!
小祝福,小纸条等等,传播品牌的同时,还可以让顾客觉得特别值得!
第六个贴士是“包装设计”。
包装的设计也很重要,为什么一个街边的早餐店它拿的豆浆软踏踏的,你觉得好没逼格,只值7毛钱,为什么星巴克值30块钱?因为杯子更硬挺,知道吧?这个杯子就是值30块钱的样子。
所以,包装的设计非常重要,但是我今天不讨论包装盒硬不硬,我们要讨论的是包装盒有没有传输价值,有没有逼格,有没有做到鸡爪保鲜,吃的体验是否方便!
第七个贴士叫做“体验设计”。
什么叫体验设计?就是有好友问你鸡爪怎么卖?如何付款,多久到货等等问题的时候,你要回答及时!而且要善用表情!用你的真心去分享你的产品!
我说了这么多,其实并不是鼓励大家去做微商卖货,因为绝大部分人一辈子都不会去做微商,但是我要告诉大家一个营销的秘诀是什么,叫做用户视角,就是你要模拟你的用户的购买过程,你的用户加了你好友以后,他会怎么认识你,为什么相信你,为什么购买!
大家好,我是营销军师|锦汉,资深电商运营,营销顾问。这是我的第52篇原创日记,日积月累给我带来了巨大的力量,我相信坚持创造奇迹。
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