人际沟通：（先找原因，再解决）
1.有矛盾情景沟通：年轻、不信任，质疑你、解决矛盾
分析及找原因：态度沉着冷静，找自身原因，找别人原因，找外界原因。
教学经验不丰富学生质疑也正常，是不是教学方式太单一，班级管理时候没有做到位，没有满足学生的需求，最后就是没有进行充分的沟通。
解决：请教老教师教学经验，多和学生沟通教学方式方法，加强班级管理，多和学生进行沟通，多亲近学生。
回答：谢谢各位评委老师的提问，作为一名年轻的老师，在遇到这样的问题时，首先我会积极的面对，分析原因，然后去解决问题。学生质疑我，可能是因为我年轻，或者班级管理不到位，加强和学生的沟通，我会加强学习，多和有经验的老师请教，多看名师讲堂，多参加培训，提升自身知识储备，多和同学沟通，尽量去帮他们解决问题，多让他们了解认识我，让他们信任我。
2.无矛盾情景沟通：有针对的沟通，因材施教
应急应变（先解决，事后再找原因）
1.一般的应急应变（教学过程中遇到的）
上课过程中，有学生在传纸条
模块分析：应急应变模块
产生背景：情景分析，教室讲课的场景；主体是老师讲课
分类型：眼神示意，旁边同学提醒，查看纸条内容，与上课有关，夸奖，无关，告诉他不要传纸条，认真上课
寻找原因，找出对策：是不是自己的课不够有意思，多关注孩子
回答：课堂教学是老师和学生的互动过程，上课过程中时间较长，学生注意力容易开小差也正常，如果学生动作不大，我会眼神示意他不要再传纸条，如果学生动作较大，我会让旁边的学生提醒他，并查看纸条内容，如果是和课堂相关内容，可以鼓励他，如果无关，可以先分开两个同学，继续上课，课后和学生进行沟通，是不是因为自己上课内容不够丰富，如果是，那我会多提升自己，学习更多新颖的教学方法，丰富自己的教学形式，从而提升孩子的注意力。
2.公共应急应变（公共财产、人生安全）
观点：没有爱就没有教育
爱岗敬业，关爱学生，爱国守法
在我们的成长该过程中，会遇到不同的老师，那些让我们印象深刻或者对我们影响深远的老师，一般都是那些将整个身心投入较教育和学生身上。
读万卷书，行万里路（双方面题）
含义：扎实自己的知识储备，并将自己的知识实践
自己的理解：做到知行合一，除了理论知识，还要多进行活动实践。
两层含义：更加渊博的知识，多深入社会，将自己学到的知识运用的现实社会
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