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1.合理分配时间
001预测会出错的地方,做好预防准备。
002安排两个小时的高效时段,用来解决重要的事情。
003分批处理同类事,比如集中时间处理电子邮件,回复信息。
2.减少干扰
001打扰别人之前要问,能占用你一分钟吗?
002做重要事情要学会断网,或者关闭手机
3.管理电子邮件
001邮件标题要说明事由,前三行说明想要的结果及最后期限。
002不要一边写邮件,一边打电话。
003当天回复邮件,至少告知对方收到了。
4.认真回复电子邮件
001提供别人可以与你取得联系的方式。
002发邮件前要重读一遍,修正错误。
5.管理来电
001让别人知道找你的最佳时间,和需要避开的时间。
002集中时间对回电进行批量处理,最好是12点前半个钟。
6.规划致电
001拿纸和笔,记录通话的关键内容。
002对于双方要确认的重要信息,最好选择QQ或者微信留言。
7.有效授权
001自己出外时,放心把手头的事交给同事帮忙处理。
002要表明对TA的信任,同时也要表明TA随时可以找自己求助。
8.高效安排会议
必须要参加的会议,要知道会议的内容,做好准备。如果可参加可不参加的会议,就找理由不参加,或者委托他人代为参加。
9.巧妙安排
开会时间避免上班第一件事参加会议,不要接连不断地参加会议。参加会议前要索取议程资料。
10.灵活参加会议
001关掉手机或静音,也不要做与会议无关的事情。
002知道自己为什么要参加会议,充分发挥自己的作用。
003会议超时,如果提前离开,要解释一下。
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