情绪价值的核心，不是讨好和迎合，而是真诚与利他

近几年，情绪价值这个词正在被越来越广泛地运用，它一出现就被大众认可和接纳，从某种意义上，这个词满足了当今社会很多人的内在需求。

什么是情绪价值？简而言之，就是情绪所带来的正面或负面的影响和价值。情绪价值可以是一种积极的体验，如快乐、满足、成就感等，也可以是一种消极的体验，如焦虑，沮丧，挫败感等。

《情绪价值——新的商业时代情绪价值为王》的作者蔡钰，也是“情绪价值”的提出者，在她的书中提到:

产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。

一个产品尚且包含情绪价值，何况是人呢！在这个纷繁复杂的世界，我们该如何看待情绪价值呢？

01 提升自己的核心能力和共情能力。

什么是核心能力？一个产品首先是要“有用”，比如一把椅子，它的基本功能是用来坐的，其次再谈设计和档次。如果一坐就坏，那再好看的椅子都不能满足消费者的需求。

人也是一样，你要让自己成为一个有用的人，作为成年人，你要有能力挣钱，有能力养家糊口，有能力抚养孩子，当然，重要的还是培养一项“核心能力”，也就是别人无法取代的能力，这很重要。

核心能力是基础，然后是共情能力，就像《共情力》的作者乔拉.米卡利说的那样:如果没有共情，我们就无法互相寻求支持、鼓励、温存和爱。

共情能力所传递的信号是我相信你，我懂你，同样的遭遇，你不是一个人在面对，同样的心情，我感同身受。

有时候，千言万语不及一句“我懂你”！

02 成人世界的情绪价值应向内求而不是向外求。

毫无疑问，在交往和沟通中，我们每个人都期待从他人那里获得正面的情绪价值。

可是当我们一再要求别人提供情绪价值时，你就会发现:他人的能量、精力、时间都是有限的，不会有人一直听你倾诉，也不会有人一直与你共情，这个世界真正能给自己情绪支撑的，只有你自己。

如何内求？自我提升！不断提升自己的视野、格局以及情绪管理的能力，培养自己的同理心，做“新三好人”:看好的、想好的、说好的，你的感觉好了，世界自然就好了！

03 情绪价值的核心不是讨好和迎合，而是真诚与利他。

一年前，我参加了一项“共情能力成长训练营”，这个营有一个最大的特色:在群里，无论你说什么，别人都会给你点赞、鼓掌，会用各种肯定的语言鼓励你。我这人很单纯，人家说什么我就信什么，一开始的时候，我的确受到了很大的鼓舞，并且找到了自信。但是，听得多了，我开始怀疑，他们说的是心里话吗？还是仅仅是话术？

在后来的很多次，当我无比真诚地表达的时候，我内心期待能够获得一些真诚的评价，但是仍然是千篇一律的“正面语言”，从此我再也提不起表达和分享的兴趣。

鼓励、赞美、舒适的表达并没有带给我更多的情绪价值，而是让我感受到了“话术”背后的虚伪。

真正的情绪价值，不是讨好和迎合，而是真诚与利他，做不到这一点，说其他的都是套路。