【Day48】
大多数人与别人一起工作,借他人之力来取得成果。因此,要取得成果,就必须对人际关系负责。
1、自我启发引导组织
每个人的自我启发对于组织的发展都有着重要的意义,是组织取得成果的途径。向着目标努力工作时,个人就会提高组织的水平。同时也会提高自身以及他人的水平。
2、贡献使团队合作成为可能
思考应该做出的贡献能使与同事的交流和团队合作成为可能。应该让谁来利用自己的创造使之于成果相结合呢?这一问题清楚地表现了命令体系中非上级、也非下级的人的重要性。
3、建立有建设性的人际关系
有人际交往能力并不一定能够维持良好的人际关系。在处理自己的工作以及与他人的关系上,如果重视贡献,就能维持良好的人际关系。这样,人际关系才具有建设性。对良好的人际关系的唯一定义是具有建设性。
4、工作中的人际关系取决于业绩
如果没有业绩的话,那么在工作中国的人际关系,亲切的谈话与热情的态度都是没有意义的,不过是用来掩饰淡薄的人际关系罢了。相反,如果给身边的人都带来好处的话,即便是说了一些失礼的话,也不会破坏人际关系。
5、了解一起工作的人
取得业绩的秘诀在于了解一起工作的人,以及在自己工作中不可或缺的人,灵活运用他们的长处、工作方法以及价值观。这是因为工作不仅依赖于工作的章程,更依赖于一起工作的人的工作状态。
6、将有效信息传递给一起工作的人
如果你知道自己的长处、工作方法、价值观以及应该做出贡献,那么你有必要考虑以下问题:必须将这些告诉谁,你必须依赖谁,谁又在依赖你。然后你需要将考虑的结果告诉他们。
7、组织内部摩擦的起因
组织内部的摩擦大部分起因在于:相互之间不了解对方的工作、工作方式、着重点和目标。问题在于没有相互听取意见、没有进行良好的沟通。
——《卓有成效的管理者》彼得.德鲁克
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