一、心理理论
“高能提问”顾名思义就是不按常规对对方的提问给予解释,而是用提问来代替回答。该技术根源于古希腊著名哲学家苏格拉底用“对话”（提问）进行教育活动，也称苏格拉底“产婆术”。该技术认为提问者自己本来没有知识，而又要教授别人知识，这个矛盾的解决，就是采用提问的方式，通过提问者的发问，引导出本来就存在于当事人自身的答案来，也就是以提问的方式揭露当事人提出的各种命题、学说中的矛盾和困惑，以动摇当事人论证的基础，引导其发现自己的无知、错误和应有的信念。
管理学大师德鲁克曾经说过：“过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何提问的人。”帮助员工思考，让员工成长而不是管理者代替员工成长，是管理者要深思的。
二、适用情境
1. 启发员工思考
2. 促进问题解决
3. 激发员工动力
三、操作方法
在沟通的过程中，管理者要不断地运用高能提问来促进员工的思考和问题的解决。高能提问的特征包括：让员工看到可能性；不预设答案；促进深度思考；积极导向；以恰当的语气语调提问。注意管理者不是要亲自解决员工的问题，而是通过高能提问来促进员工自己解决问题。具体的操作方式如下：
通过提问引导谈话，倾听并回答：
1）提出有利于展开对话的问题
2）发掘进一步的信息
3）提供指引，而非答案
下表中列举了工作情境中管理者对员工的一些提问，请回忆下，在工作中你是否提出过类似的问题？
1） 刚才我布置的工作，你都听清楚了没有？
2） 我讲得没错吧？
3） 你这个月业绩怎么这么差？究竟哪些出了错？
4） 你出了什么问题导致项目费用超出了预算？
5） 你提不出更好的思路了吗？
6） 现在每个人都认为这是针对这种状况的最佳分析，你为什么意见不一致？
在读了上述问题后，你心里有哪些感受呢？是否感到自尊心受伤，产生一种压抑感和挫败感？现在，换种方式，再请你看看下面的问题吧！
1、 刚才我们讨论的工作计划，要点有哪几个，你能帮忙总结一下吗？
2、 刚才我给你布置的工作，你准备如何做？
3、 对于刚才我会上发言，支持我观点的人的依据是什么？
4、 最近工作中，你遇到了什么困难？需要什么帮助和支持？
5、 换个角度考虑下，这个方面可以从哪些方面做些改进？
6、 请你具体讲下，你是如何分析目前这种状况的？
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