昨天两个客户之间的事情在今天上午见面后终于结束了，结果比想象中的好，或许这就是成年人之间的成熟所在吧。
客户B早上提前到了，等客户A到后在一同和领导进行当面沟通，因为我没在办公司，所以具体的细节我不清楚，但是沟通完之后B主动联系我找我帮忙并聊了一下相关的事情。
B没有要剩余的押金，也没让A从自己这拉货，得到了A的承诺，押金送完后不再往批发送货，并同意B把十月的陈列费用自己拉走兑现，不再掺合。
说是和领导一块碰面沟通，主要还是两个客户之间自己沟通的，原因是两个客户都是东昌府的，本身就认识，虽然接触不多，但是终归认识，所以想是一回事，实际见面后又是另一回事，见面沟通能解决百分之八十的问题，即保住了友谊又为后期合作奠定了基础。
有时候激化矛盾是为了制造见面的机会，只有面对面才能更好的实现沟通，解决问题。
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多读书的目的是为了更好的和人沟通，而不是为了有个身份高高在上，为了更好的理解别人。
本文标题：工作日记：有时候激化矛盾是为了保住友谊更好的沟通。
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