昨天两个客户之间的事情在今天上午见面后终于结束了,结果比想象中的好,或许这就是成年人之间的成熟所在吧。
客户B早上提前到了,等客户A到后在一同和领导进行当面沟通,因为我没在办公司,所以具体的细节我不清楚,但是沟通完之后B主动联系我找我帮忙并聊了一下相关的事情。
B没有要剩余的押金,也没让A从自己这拉货,得到了A的承诺,押金送完后不再往批发送货,并同意B把十月的陈列费用自己拉走兑现,不再掺合。
说是和领导一块碰面沟通,主要还是两个客户之间自己沟通的,原因是两个客户都是东昌府的,本身就认识,虽然接触不多,但是终归认识,所以想是一回事,实际见面后又是另一回事,见面沟通能解决百分之八十的问题,即保住了友谊又为后期合作奠定了基础。
有时候激化矛盾是为了制造见面的机会,只有面对面才能更好的实现沟通,解决问题。
网友评论