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今日头条丨产品分析报告

今日头条丨产品分析报告

作者: PM阿本 | 来源:发表于2017-04-30 21:45 被阅读3501次

    前言


    这是本产品小白第二次撰写的竞品分析,没涉及数据分析,打算从产品设计五要素的角度去进行分析,希望各位产品大神看后可以给予适当指点,感谢(笔芯)。

    体验环境


    时间:2017.04.28

    产品版本:6.1.1

    体验设备:Nubia z7mini(Android 4.4.2)

    产品概述


    产品背景:

    随着互联网的高速发展,新鲜资讯的传播速度正一步步加快,人们对资讯的需求也在极速上涨。为满足人们在这方面的日益膨胀的需求,新闻资讯APP正如潮水般喷涌而出,但与此同时,也意味着其将带来的信息量数目会极其庞大,用户要面临的选择越来越多,往往会有些无所适从,那么这时,想要从中脱颖而出,个性化订阅,场景化,碎片化,内容聚合类等形式将会成为新闻资讯类App的致力发展方向。

    产品定位:

    今日头条是一款基于机器学习与数据挖掘的推荐引擎产品,为用户提供个性化的新闻资讯,力求实现内容和用户的精准链接。

    产品发展方向:

    1. 功能方面:

    个性化推荐功能向来是今日头条的核心功能,提升精准度肯定是其的主要提升目标;除此之外社交功能也可能也是其接下来的另一个发展方向,如刚上线不久的微头条社交功能。

    2. 内容方面:

    头条号的设立意味着其希望能发掘更高质量,更具个性化的内容,另外最近比较火的短视频也是其即将致力投入的领域,如今还专门为其开设了头条视频App。

    产品功能及内容分析


    特色功能:

    1. 个性化推荐:

    “你关心的,才是头条。”从12年上线之初,个性化推荐便是今日头条的核心及最为重要的特色功能,因此我将专门对其进行详细分析:

    1.1 功能简介:

    个性化推荐是以技术为基础,海量的数据为依附,通过机器学习去感知,模仿,判断用户的行为特征,综合用户的阅读习惯去预测用户的兴趣爱好,为用户推荐个性化的领域资讯,实现精准推送的一个特色功能。

    1.2 功能机制分析:

    “推荐内容做加法,分类标签做减法”--这是个性化推荐功能的运行机制核心,面对新生用户,头条为其推荐了默认标签(频道),希望通过用户主动筛选,为默认的分类标签“做减法”,同时也通过用户的阅读习惯去预测用户感兴趣的领域,为推荐给用户的内容“做加法”。

    1.3  功能利弊分析:

    1.3.1 利端:

    向新用户推荐默认内容,降低新用户在初始使用产品时耗费在搜索,选择关注领域的时间成本‘,且推荐内容根据大众用户关注量进行了排序,跟用户兴趣匹配度较高;

    根据阅读习惯,预测阅读兴趣,推荐兴趣领域内容,大大增强了用户的阅读体验及其粘性。对不感兴趣内容屏蔽时,可选择屏蔽原因,更大地提高了匹配精准度。

    1.3.2 弊端:

    用户为分类标签做减法时往往会受到大量不感兴趣的内容打扰,影响用户体验;推荐内容的初始准确度不高,需要用户进行大量的阅读,关注,搜索操作后,匹配度才会逐渐上升。

    2.热点与时搜:

    今日头条作为一款资讯与时并进的资讯类App,热点功能肯定是其不可或缺的必备功能,该功能对实时用户关注,点击,阅读量较高的全类型的时事热点进行全方位推送;另外其 搜索功能除了可以搜索相关综合类资讯,视频,图集,,用户,问答外,搜索猜测也是其一大亮点。

    3.微头条社交圈:

    “微头条”社交广场是今日头条在今年2月份“悄悄上线”的一个新增功能,形式与微博类似。其社交形式主要为个人社交。主要集中在好友动态,类似于微信的“朋友圈”,用户可以通过关注他人(包括头条号)来获取其动态信息,动态主要为好友分享的文字、图片、视频或头条资讯。

    4.用户问答频道:

    用户问答频道实际上也一个社交功能,其跟微头条区别在于它在形式上属于社区社交,用户可以关注感兴趣的问题去进行解答或讨论,与此同时,关注了相同问题的用户们便形 成一个线上社区,用户可以在这个社区中进行互动交流。

    内容分析:

    1.更新频率

    更新效率快,基本上每次刷新都会更新7-8条新闻(更新频率以秒为单位小编也尝试了不低于十次。),但同时更新频率快也意味着浏览过的新闻很难再翻出,因此头条专门为此在“我的”板块中设立了阅读以及推送过的新闻历史记录,很好地解决了用户问题。

    2. 丰富度:

    今日头条内设55个频道(标签),颗粒度很细,种类丰富,可供系统性的分类查找。而除了首页的分类标签之外,新开设的“头条号”的关注也是渠道分发的一个重要入口。

    3. 质量:

    自今日头条设立“头条号”,吸引来了一大波自媒体内容创业者,质量参差不齐的现象难以避免;同时,“标题党”“炒作”等现象依旧存在,平台的审核制度可能还需要进一步完善;除此之外,由于资讯的来源是各路自媒体内容创业者和媒体平台,很难确保内容相同的类似资讯不会同时出现;与此同时,新闻没有官方的认定,很难区分权威与非权威,容易误导作者。

    总结:


    功能方面,基于数据挖掘和数据分析的个性化推荐作为今日头条的核心竞争力及优势所在,确实在提高用户兴趣与内容的匹配精准度方面花了很大功夫,搜索功能中预测用户搜索方向这一类似人工智能的特色功能也深受着用户的喜爱,大大增强了用户粘性。而社交功能的涉足,目前尚且处于初步阶段,相比一些体系成熟的社交软件,如微信,微博..还是有着一定的明显差距。

    内容方面,多(内容多),快(更新快),好(质量好),省(省资源,主要指时间成本),四大评价要点中“多”、“快”、“省”是目前做得比较好的点,质量审核问题确实要继续斟酌,考究到其内容来源,相信这肯定将是一个大难题。

    最后,顺便提一下,“短视频”是最近非常火的领域,而头条也特地为其独立开设了“头条视频”,考虑到之后还会专门为其写一篇分析报告,就不在本文提及了。

    产品架构


    页面结构图:

    结构分析:

    我们不难看到今日头条的页面主要由四大板块组成。(首页视频,视频,微头条,我的)

    先来看一下首页板块,其实首页作为一款App的核心用户场景,结构简洁肯定是用户非常看重的因素,可以看到头条的首页其实很简单,就是由频道标签(包括)以及编辑、搜索组成,简洁但又能突出重点。这里要提及一下,回答频道原本是单独占领第三板块,但由于微头条的开设,被放到了频道标签中,且位置并不显眼。

    紧接着视频板块的话跟首页类似,但分类的颗粒度要远大于首页,只分了12个频道,不过它把具有查看观看历史功能的再看一遍放到了标签当中,算是一个亮点;至于,微头条板块的话,因此是新板块,尚且处于初步观望阶段,跟大多数社交软件雷瑟,没太大亮点。

    最后,再来看一下“我的”板块,可以明显看到,我的板块篇幅非常大,比前三个页面加起来还大,但其中,收藏/历史属于首页,而我的关注则属于回答频道,消息通知属于微头条,再加上商城和合作商...就是说,头条为了前3个用户常用页面的简洁,把其中一些功能页面放到了最后板块中,从用户角度来讲,首先,当需要用到该功能时,需要进行跳转(当然新手用户还要耗费一定的学习成本去搜寻),确实不太好;但从另一方面来看,“迁移”出来的页面都不是最核心的功能,相对于简洁、重点突出鲜明的页面效果所带来的良好用户体验讲,性价比还是蛮不错的。

    核心功能分析:

    上面已经简单地分析了首页的页面结构,在这里我们就再分析一下首页的主页面--资讯页面。资讯页面中的功能、操作都非常简单,直白,用户一眼都能看懂,这是一个亮点;另一个亮点是可以选择原因的“不感兴趣”按钮,可选择的原因其实就是资讯的标签,这也是“分类标签做减法”的一个体现。

    界面展现及分析


    注:此处只对核心用户场景--首页进行详细分析。

    界面配色及排版分析:


    这里我们列举了是前三个主要板块以及首页夜间模式的界面来分析评价。

    特点:

    1. 页面颜色简单,日间模式中除了资讯本身以外,仅有红色(当前页面),灰色(其余页面)和白色(背景)三种配色;而在夜间模式中,则换成更低沉的配色,防止背景颜色亮度太高,导致用户夜间阅读体验收到影响。无论是日间还是夜间模式,配色都简单低调,作为背景来说有助于让用户更专注于资讯内容。

    2. 布局简洁统一,就首页来看, 共有搜索,导航,内容和页面四部分组成,无论在哪一部分,不同元素间隔都比较大,以至于显示的数量较少,牺牲展示内容的数量来确保了页面的简洁,让用户看得舒服,保证了阅读体验。

    3. 采用了扁平化风格,扁平化是近几年来的热门风格,可以明显看到,不管哪个页面的元件,图标,几乎都是采用了扁平化的风格进行设计的,符合大众口味。

    总结:


    最后,运用SWOT分析法对本产品进行总结:

    Strength(优势):

    1.基于数据挖掘和数据分析的推荐引擎,预测用户的阅读兴趣,实现内容的精准推送,极大地增强了用户粘性,抢占了个性化资源市场。

    2. “头条号”的设立引入了大量自媒体内容创业者及各路媒体平台,为平台内容提供了数量及丰富度保障,保证了平台资讯多样化,从而实现推荐内容个性化。

    3. 开设了多元化社交平台,且社交渠道分化多样,扩大了平台资讯的流动范围,有利于吸纳更多的用户,与此同时,还可以通过社交渠道获取到用户的平台外的其他社交软件中的大量信息,从而描绘出更精准的用户画像。

    4. 简洁的页面与简单的操作更符合如今碎片化阅读的趋势。

    5. 庞大的用户基数,为其提供强大的入口支持。

    Weakness(劣势):

    1. 由于资讯内容来源包含大量自媒体内容创业者,内容质量没法得到保障。

    2. 产品形式简单,容易模仿,市场上衍生出了大批同类App。

    3. 考虑到其广泛且门槛不高资讯内容来源以及平台对新闻的考核审批制度,真实性跟权威性很难保证。

    4. 产品变现形式单一,广告投放跟用户体验之间的平衡问题尚未处理完善,另外其次要的变现形式--电商跟产品本身提供场景吻合度不高,很难有所突破。

    Opportunity(机会):

    1. 自媒体内容创业是当前互联网的热门趋向,“头条号”和社交功能的开设,不仅引入了大量的资讯来源,还让自媒体创业者实现对用户的精准推送,对自媒体创业者非常有吸引力。

    2 . 短视频是近年来比较火的领域,今日头条也对其十分重视,还专门为其开设了一个独立的App,相信接下来这会是一个很好的契机。

    3. 随着如今生活的节奏加快,碎片化阅读将会是一大契机。

    Threat(威胁):

    1.相比于具有多年时间沉淀的传统新闻平台,今日头条平台内容的权威性略逊一筹。

    2. 目前市场上已经涌现出大批量的同类资讯App,且形式同质化较为严重。

    3. 大型企业(如BAT)的介入,凭着强大的产品链和用户规模,将会对其造成极大的威胁。

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