2019年5月14号,星期二,晴
今天邀约了一个客户上门,费了一番功夫签了一个信贷。客户的征信情况显示小贷公司的贷款记录比较多,各大银行的贷款记录负债也比较多,所以资质情况也不是特别好,但是客户自我感觉还是挺好,并且对我们的服务要求也挺高的。
其实回想了一下我们这个行业现在的一个发展趋势,客户在不断的要求我们提高我们的专业水平以及我们的服务水平。其实这个行业,也是在往这个方向去不断发展,希望可以给客户提供良好优质的服务体验,提供专业高效的贷款服务,总之是希望可以给客户一个定制化的服务方案。但往往我们在服务过程当中,或者是整个贷款的办理过程中,会存在这样那样的问题,在我们,也在乎客户的一个本身情况,所以多少难免会出现一些不愉快的事情发生。客户会觉得某些业务员素质不高,专业度不够,或者是服务不够贴心,当然也会觉得服务费用这一块收取过高利息不够低,而业务员这边也会觉得客户难以沟通,客户资质太差,要求太苛刻等等问题。不管怎样,我觉得每一个行业都存在同样的类似问题,每个行业都在这个社会上不断变化,创新,与时俱进。所有的商业服务都会变得越来越规范,所有的人都会清楚的认识到商业本质和服务的价值。
总之今天是有收获的,希望第3个月能够创造出利润不再让自己的生活变的更加拮据。生活不易,业务难做,客户难搞定,但一切都需要往好的方向去发展。幸福是奋斗出来的,不管怎样,撸起袖子加油干吧。
好了,今天的日记就到这里吧,晚安咯全世界!书彬日记,记录我2019年做贷款的日子。
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